Serviceassistenz (m/w/d)

Herbrand Gruppe; Krefeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Handelsgruppe in Krefeld sucht eine/n Mitarbeiter/in für die Kundenbetreuung und Organisation. Zu den Aufgaben gehören die Planung von Werkstattterminen und die Unterstützung der Serviceberater. Erwartungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im serviceorientierten Umgang mit Kunden. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Vorteile wie eine familiäre Teamatmosphäre.

Leistungen

Familienfreundliches Betriebsklima

Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeitszeitkonto

Attraktives Gehalt

6 Wochen Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Fachbezogene Weiterbildung

Qualifikationen

• Vorkenntnisse im automobilen Sektor wünschenswert.
• Alternativ Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Gastronomie- oder Hotelgewerbe.
• Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden.
• Fachgerechte Planung und Organisation der Kundenbelange.
• Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine.
• Unterstützung der Serviceberater im administrativen Bereich.
• Rechnungsvorbereitung und -erstellung.
• Annahme der eingehenden Telefonate.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Organisationsfähigkeit

Kommunikative Kompetenz

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Festanstellung, Vollzeit · Krefeld (Herbrand Niederrhein GmbH & Co. KG)

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden
• Fachgerechte Planung und Organisation der Kundenbelange
• Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine
• Unterstützung der Serviceberater im administrativen Bereich
• Rechnungsvorbereitung und -erstellung
• Annahme der eingehenden Telefonate

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Vorkenntnisse im automobilen Sektor wünschenswert
• Alternativ Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Gastronomie- oder Hotelgewerbe
• Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden
• Gute PC-Kenntnisse
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Kompetenz

Warum wir?

• Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
• Moderner Arbeitsplatz - mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
• Flexibles Arbeitszeitkonto
• Attraktives Gehalt - Faire Entlohnung und regelmäßige Feedbackgespräche mit Einfluss auf Ihre Gehaltsentwicklung
• Erholungszeit – 6 Wochen Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
• Mitarbeiterrabatte - Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
• Fachbezogene Weiterbildung – Regelmäßige interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen

Seit der Gründung im Jahr 1934 hat sich Herbrand zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Wachstum und einer tiefen Verbundenheit zur Mobilität.

90 Jahre sind vergangen, seit Josef Herbrand, ein Apothekersohn und Maschinenbauingenieur, das Unternehmen gründete. Heute führen seine Enkel Richard Lacek-Herbrand und Sven Holtermann die Erfolgsgeschichte fort.

Was einst als Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw begann, hat sich zu einer umfangreichen Unternehmensgruppe entwickelt, die sich über 16 Städte und 19 Standorte im Westmünsterland und am Niederrhein erstreckt, von Heinsberg bis Gescher.

Derzeit beschäftigen wir mehr als 1.300 Mitarbeiter. Jährlich verkaufen wir über 12.000 Fahrzeuge und warten sowie reparieren in unseren Werkstätten mehr als 100.000 Fahrzeuge verschiedener Hersteller.