Serviceassistenz (m/w/d)

Herbrand Gruppe; Kevelaer; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Kevelaer sucht einen Mitarbeiter in Vollzeit für den Empfang und die Betreuung der Kunden. Zu den Aufgaben gehören die Planung und Organisation der Kundenbelange sowie die Unterstützung der Serviceberater. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im serviceorientierten Umgang. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und umfangreiche Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

Familienfreundliches Betriebsklima

Moderne Arbeitsplatzgestaltung

Flexibles Arbeitszeitkonto

Attraktives Gehalt

6 Wochen Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Fachbezogene Weiterbildung

Qualifikationen

• Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden.
• Vorkenntnisse im automobilen Sektor wünschenswert.
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Kompetenz.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden.
• Fachgerechte Planung und Organisation der Kundenbelange.
• Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Organisationsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Festanstellung, Vollzeit · Kevelaer (Hauptstandort)

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden
• Fachgerechte Planung und Organisation der Kundenbelange
• Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine
• Unterstützung der Serviceberater im administrativen Bereich
• Rechnungsvorbereitung und -erstellung
• Annahme der eingehenden Telefonate
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Vorkenntnisse im automobilen Sektor wünschenswert
• Alternativ Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Gastronomie- oder Hotelgewerbe
• Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden
• Gute PC-Kenntnisse
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Kompetenz

Warum wir?

• Betriebsklima-Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
• Moderner Arbeitsplatz - mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
• Flexibles Arbeitszeitkonto
• Attraktives Gehalt -Faire Entlohnung und regelmäßige Feedbackgespräche mit Einfluss auf Ihre Gehaltsentwicklung
• Erholungszeit–Das sind 6 Wochen Urlaub. Perfekt für eine gute Work-Life-Balance
• Mitarbeiterrabatte- Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
• Fachbezogene Weiterbildung – Regelmäßige individuelle interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen

Seit der Gründung im Jahr 1934 hat sich Herbrand von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Wachstum und einer tiefen Verbundenheit zur Mobilität.

90 Jahre sind vergangen, seitdem der Apothekersohn und Maschinenbauingenieur Josef Herbrand das gleichnamige Unternehmen gegründet hat. Heute führen seine Enkel Richard Lacek-Herbrand und Sven Holtermann die Erfolgsgeschichte fort.

Was einst als alleinige Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw begann, hat sich zu einer umfangreichen Unternehmensgruppe entwickelt. Diese Gruppe erstreckt sich über 16 Städte und 19 Standorte im Westmünsterland und am Niederrhein von Heinsberg bis Gescher.

Heute zählen wir mehr als 1.300 Mitarbeiter. Jahr für Jahr verkaufen wir über 12.000 Fahrzeuge, während in unseren Werkstätten mehr als 100.000 Fahrzeuge verschiedenster Hersteller gewartet und repariert werden.