Service Koordinator IT (all genders)

DATAGROUP Enterprise; Remote; EUR 48.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Rostock sucht einen IT-erfahrenen Service Koordinator, um deren Anwendungen zu betreuen und neue Projekte zu koordinieren. Erforderlich sind gute IT-Kenntnisse, eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie Kundenorientierung. Das Unternehmen bietet unbefristete Arbeitsverhältnisse, großzügige Home-Office-Regelungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Home-Office Regelung

Gesundheitsbonus

Deutschlandticket für 35€

Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• IT Expertise erforderlich.
• Kenntnisse über IT-Technologien in heterogenen Applikationslandschaften.

Aufgaben

• Ansprechpartner auf operativer Ebene für Kunden.
• Koordination des 1st- und 2nd-Level-Supports.
• Planung und Inbetriebnahme neuer Applikationen.

Kenntnisse

Abgeschlossenes Studium der Informatik

IT Expertise

Kenntnis von IT-Technologien

Erfahrungen in der Teamkoordination

Kundenorientierung

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

DATAGROUP in Rostock

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner

Franz Bittner

Recruiting Specialist

T [phone]

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Aufgaben

Unser Application Management Team betreut die Anwendungen unserer Kunden vom mittleren bis zum großen Mittelstand, On-Prem in Rechenzentren oder auch in der Cloud. Für neue und laufende Projekte suchen wir Verstärkung durch einen IT-erfahrenen Service Koordinator (all genders).

• Ansprechpartner*In unserer Kunden auf operativer Ebene inkl. der Steuerung und Umsetzung von deren Anforderungen
• Koordination des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Planung, Gestaltung, Installation und Inbetriebnahme neuer Applikationen und Prozesse
• Überwachung, Steuerung und Optimierung unserer Service‑Management‑Prozesse
• Erstellung von Reports und Koordination von Changes
• Ressourcen‑ und Einsatzplanung
• Funktionale Eskalation an andere Supporteinheiten

Skills

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare, qualifizierte Berufsausbildung
• IT Expertise wird vorausgesetzt
• Breite Kenntnis von IT‑Technologien für eine heterogene Applikationslandschaft, z.B. im Datenbank‑ und Applikationsserver‑Bereich für Individualsoftware
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Teamkoordination
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung mit einem sicheren und überzeugenden Auftreten
• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work‑Life‑Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home‑Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeitet wo Du willst - Standortunabhängige Remote‑Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel‑Good‑Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations‑ und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee

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