Senior Consultant Creatio/CRM Process (m/w/d)

Deloitte Corporate Finance GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen in Berlin sucht einen erfahrenen Senior Consultant Creatio/CRM Process. Sie werden Kunden in allen Projektphasen begleiten und Lösungen implementieren. Ideale Kandidaten haben umfassende Erfahrungen in der Geschäftsprozessberatung und fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen. Das Unternehmen bietet Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsmodelle.

Leistungen

Best-in-class Weiterbildung

Umfassende Entwicklungschancen

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

Gesundheit & Fitness im Fokus

Attraktive Arbeitgeberleistungen

Vielfältige Gestaltungsspielräume

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Geschäftsprozessberatung, idealerweise in Vertrieb, Service oder Marketing.
• Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen, insbesondere praktische Erfahrung mit Creatio.
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen.

Aufgaben

• Leitung und Umsetzung von CRM-Beratungsprojekten.
• Analyse von Geschäftsprozessen und Entwicklung effektiver CRM-Lösungen.
• Durchführung von Workshops und Trainings für Kundenteams.

Kenntnisse

Geschäftsprozessberatung

CRM-Systeme

Kommunikationskompetenz

Problemlösungskompetenz

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Creatio-Zertifizierung oder Bereitschaft zur Zertifizierung

Tools

Creatio

Jobbeschreibung

Du willst im Bereich Consulting – Sales & Service namhafte Unternehmen in ihrer digitalen Transformation unterstützen, um ihr Wachstum nachhaltig zu fördern? Unser Team verbessert Kundenbeziehungen durch eindrucksvolle Erlebnisse und führende digitale Lösungen. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Senior Consultant Creatio/CRM Process (m/w/d).

Standorte: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, Köln, München, und Stuttgart.

Dein Impact:

Als Senior Consultant Creatio/CRM Process (m/w/d) begleitest du Kunden während aller Projektphasen von CRM-Transformationsprojekten und der Implementierung von Creatio-Lösungen – und trägst so zur nachhaltigen Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit bei.

• Leitung und Umsetzung von CRM-Beratungsprojekten mit Fokus auf Prozessoptimierung in Sales, Service und Marketing
• Analyse von Geschäftsprozessen und Entwicklung effektiver CRM-Lösungen auf Basis von Creatio
• Implementierung und Konfiguration von Creatio CRM entsprechend der Kundenanforderungen
• Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen für Kundenteams
• Unterstützung bei Presales-Aktivitäten und der Erstellung von Angeboten

Dein Skillset:

• Mehrjährige Erfahrung in der Geschäftsprozessberatung, idealerweise in Vertrieb, Service oder Marketing
• Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen, insbesondere praktische Erfahrung mit Creatio
• Creatio-Zertifizierung oder Bereitschaft zur Zertifizierung von Vorteil
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz, Deutschkenntnisse von Vorteil

Deine Chance:

• Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs.