Senior Account Manager (m/w/d)

TalentRocket GmbH; München, Berlin; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Karriereplattform für Juristen in München sucht einen Senior Account Manager (m/w/d) zur Unterstützung renommierter Kanzleien. In dieser Rolle bist du für die Entwicklung von Kundenbeziehungen verantwortlich und analysierst Daten zur Identifikation von Upselling-Potenzialen. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Account Management sowie Kommunikationsstärke mit. TalentRocket bietet eine dynamische Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Office

Moderne IT-Ausstattung

Teamevents

Betriebliche Altersvorsorge

Zentrale Büros in München und Berlin

Healthclub für Gesundheit

Fahrrad-Leihe

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Account Management oder Customer Success.
• Nachweisbare Erfolge in der Kundenbetreuung und im Upselling.
• Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung von Account-Plänen.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen zur Auswertung von Daten.
• Erfahrung im Management von Vertragsverlängerungen.

Aufgaben

• Erstellung individueller Erfolgspläne für Kunden.
• Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu Entscheidern.
• Analyse von Nutzungsdaten zur Identifikation von Upselling-Potenzialen.
• Leitung des Vertragsverlängerungsprozesses und Risikomanagement.

Kenntnisse

Account Management

B2B-Vertrieb

Kundenbeziehungsmanagement

CRM-Systeme

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Strategisches Denken

Eigeninitiative

Teamarbeit

Fließende Deutschkenntnisse

Tools

Salesforce

Hubspot

Jobbeschreibung

Permanent employee, Full-time · Berlin, München

Deine Rolle bei uns

TalentRocket unterstützt Talente auf ihrem Karriereweg und ermöglicht eine einfache und voll digitale Jobsuchen im Bereich Jura. Als Senior Account Manager (m/w/d) bist du das Fundament für die Skalierung unseres Geschäfts und entwickelst unsere Wachstumskunden systematisch weiter. In deiner Arbeit steht der Kunde stets im Mittelpunkt: Du unterstützt führende Kanzleien durch einen beratenden Ansatz dabei, ihren Bedarf an juristischen Talenten langfristig zu decken. Von der Erstellung individueller Erfolgspläne bis zur Identifikation von Upselling-Potenzialen durch die Analyse von Nutzungsdaten – du steuerst den gesamten Entwicklungsprozess deiner Kunden. Mit deiner Leidenschaft für die TalentRocket-Lösungen und deinem Fokus auf die Steigerung des Kundenwerts bist du ein maßgeblicher Teil unseres weiteren Unternehmenserfolgs.

Deine Aufgabe bei uns

Consultative Account-Entwicklung:

Du erstellst und realisierst individuelle Erfolgspläne für deine Kunden mit einem klaren Fokus auf deren operative Jahresziele.

Wertorientiertes Beziehungsmanagement:

Du baust nachhaltige Beziehungen zu operativen Entscheidern auf und verankerst unsere Lösungen fest im Tagesgeschäft unserer Kunden.

Systematisches Opportunity-Management:

Du analysierst Nutzungsdaten, um gezielt Potenziale für Upselling innerhalb der bestehenden Produktpalette zu identifizieren und so den Kundenwert aktiv zu steigern.

Proaktives Vertrags- und Risikomanagement:

Du leitest den Vertragsverlängerungsprozess auf Basis von standardisierten Erfolgsreports und Prozessen ein und minimierst proaktiv Churn-Risiken.

Das beschreibt dich

• Du bringst Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder im B2B-Vertrieb mit – idealerweise im SaaS- oder Plattformgeschäft.
• Du kannst nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Betreuung von Bestandskund:innen sowie im Upselling vorweisen.
• Du hast Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung von Account-Plänen zur Erreichung konkreter Kundenziele.
• Du gehst sicher mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Hubspot) um und besitzt analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Nutzungsdaten.
• Du hast Erfahrung im Management von Vertragsverlängerungen sowie in der Erstellung von Reports.
• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke und baust souverän nachhaltige Kundenbeziehungen auf – auch auf Entscheider:innen Ebene.
• Du denkst strategisch und besitzt Beratungskompetenz auf Augenhöhe mit deinen Kund:innen.
• Du arbeitest strukturiert, prozess- und datengesteuert, um den Erfolg deiner Accounts systematisch zu planen und zu managen.
• Du bringst Eigeninitiative mit, erkennst frühzeitig Risiken und Wachstumspotenziale und leitest proaktiv geeignete Maßnahmen ein.
• Du schätzt Teamarbeit und fühlst dich in einer integrativen Vertriebsstruktur mit flachen Hierarchien wohl.
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau.

Warum TalentRocket?

• Du hast die einmalige Chance, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten.
• Bei uns wird Dir nicht langweilig: Eine steile Lernkurve mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit sich ständig weiterzuentwickeln sind garantiert.
• Wir pflegen flache Hierarchien, treffen schnelle Entscheidungen und wollen gemeinsam mit Dir etwas bewegen.
• Du bekommst ab dem 1. Tag spannende Aufgaben und den notwendigen Freiraum, Deinen Verantwortungsbereich selbst zu gestalten und voranzubringen.
• Uns sind Deine individuellen Weiterbildungsmaßnahmen und das Durchführen von regelmäßigen Personal Growth Meetings sehr wichtig.
• Dich erwartet ein dynamisches und internationales Team, das hochmotiviert ist und Spaß an der Arbeit hat.
• Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten / Mobile Office, damit Familie und Freunde nicht zu kurz kommen.
• Wir bieten Dir modernes IT-Equipment (Apple Produkte).
• Da wir auch im Feiern sehr groß sind, gibt es bei uns regelmäßige Teamevents: Sommerfest, Oktoberfest, Weihnachtsfeier, u.v.m.
• Mit unserem TalentRocket Healthclub profitierst Du von unseren Angeboten für die physische und mentale Gesundheit.
• Durch unsere Kooperation mit Swapfiets stellen wir Dir ein Fahrrad auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
• Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge hast Du die Möglichkeit für deine Zukunft vorzusorgen.
• Super schöne und zentrale Büros im Herzen von München und Berlin.

Als Deutschlands führende Karriereplattform für Jurist:innen schafft TalentRocket echte Partnerschaften auf Augenhöhe. Als ganzheitliches Ökosystem begegnet TalentRocket dem Personalmangel wirksam, indem es die Reichweite einer KI-gestützten Plattform mit der Präzision persönlicher Vermittlung verbindet. Arbeitgeber profitieren dabei nicht nur vom Zugang zu qualifizierten Fachkräften, sondern auch von strategischer Unterstützung im Employer Branding, um ihre Arbeitgebermarke gezielt zu stärken und im Wettbewerb um die besten Talente zu bestehen. Jurist:innen entdecken auf der Plattform transparente und passgenaue Karrierechancen, die wirklich zu ihren Ambitionen und Vorstellungen passen.

Wir sind ein dynamisches Team mit hohen Ambitionen, viel Professionalität und schnellem Wachstum – und genau dafür suchen wir Dich!

Wir bei TalentRocket wissen, dass Innovation nur durch eine Vielzahl an Einflüssen von talentierten Menschen entstehen kann. Wir sind stolz auf unser diverses Team und stehen für gelebte Vielfalt, Chancengleichheit und Wertschätzung. Wir treffen sowohl im Bewerbungsverfahren als auch im Beschäftigungsverhältnis Entscheidungen unabhängig von Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir nehmen Dich so, wie Du bist, und freuen uns, mit Dir zu wachsen.