Schadensberater – Wohngebäudeversicherung (M / W)

Foyer; Trier; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Versicherungsanbieter in Rheinland-Pfalz sucht einen Schadensberater für Wohngebäudeversicherungen. In einem motivierten Team von 10 Spezialisten bieten Sie exzellenten Kundenservice bei der Schadensregulierung. Von der Erfassung von Kundenanfragen bis zur Beratung im Schadensfall sind Sie für die Zufriedenheit der Kunden verantwortlich. Gefordert werden ein Bachelor-Abschluss im relevanten Bereich sowie fließende Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.

Qualifikationen

• Abschluss in Bank- oder Versicherungswesen oder Recht erforderlich.
• Fließende Kommunikation in Deutsch, Französisch und Englisch.
• Motiviert, argumentationsstark und verhandlungssicher.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen zur Schadensregulierung.
• Beratung und Unterstützung der Kunden im Schadensfall.
• Bewertung und Erstellung von Entschädigungsangeboten.
• Dokumentation von physischen und digitalen Unterlagen.
• Kommunikation mit der Gegenseite zu optimalen Lösungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Ausbildung

Bachelor-Abschluss im Bank- oder Versicherungswesen

Jobbeschreibung

In einem stark umkämpften Markt bleibt die Groupe Foyer ihren Grundwerten treu : Vertrauen, Exzellenz, Innovation, Integrität und Unabhängigkeit.

Im Rahmen der Weiterentwicklung seiner Aktivitäten suchtFoyer Assurancesfür seineBetriebsdirektioneinen Schadensberater – Wohngebäudeversicherung (m / w).

Sie arbeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld und werden Teil eines Teams von 10 Spezialisten für Sachschäden sowie berufliche und familiäre Haftpflichtversicherungen. Ihre Rolle trägt zur Zufriedenheit und Bindung unserer Privat- und Geschäftskunden bei – im Einklang mit den Werten des Unternehmens.

Ihre Aufgaben :

Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Vermittlern mit dem Ziel, einen exzellenten Service bei der Schadensregulierung zu bieten.

Erfassung der Kundenbedürfnisse, Analyse und Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen (technische Regeln, Vollständigkeit der Unterlagen, Deckung, Haftung usw.).

Information, Beratung und Begleitung der Kunden im Schadensfall.

Bearbeitung von Schadenfällen im außergerichtlichen oder gerichtlichen Rahmen, Erteilung von Aufträgen an Anwälte oder Sachverständige.

Bewertung der Deckung und Erstellung angemessener Entschädigungsangebote auf Basis von Gutachten, technischen oder juristischen Stellungnahmen.

Durchführung von Zahlungen an Kunden und Dienstleister entsprechend dem Fortschritt der Arbeiten.

Kommunikation mit der Gegenseite zur Wahrung der Unternehmensinteressen oder zur Erzielung optimaler Lösungen, hauptsächlich im Rahmen einer außergerichtlichen Einigung.

Ihre Tätigkeit umfasst sowohl die Bearbeitung von physischen und digitalen Dokumenten als auch die Kommunikation per Telefon (eingehende und ausgehende Anrufe).

Ihr Profil :

Sie verfügen über einen Bachelor-Abschluss (oder höher)imBank- oder Versicherungswesen bzw. Rechtund möchten Ihre Fähigkeiten in der Versicherungsbranche weiterentwickeln.

Sie kommunizieren klar, geben Ihren Handlungen Sinn und arbeiten gerne im Team.

Sie sind motiviert, argumentationsstark und verhandlungssicher.

Sie beherrschen Französisch , Deutsch und Englisch fließend.