Sales Manager (m/w/d) Sales & Order ab 21,90 €/Std

AIDE Personalservice; Überlingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalserviceunternehmen in Überlingen sucht einen erfahrenen Mitarbeiter im Bereich Customer Service. Die Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Betreuung internationaler Kunden sowie die Überwachung der Auftragsbearbeitung. Voraussetzung sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten zur Förderung der Work-Life-Balance.

Leistungen

Attraktive Entlohnung

Flexible Arbeitszeiten

Volle soziale Absicherung

Zahlung von Branchenzuschlägen

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service.
• Projektmanagement Grundkenntnisse vorhanden.
• Versierte Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.

Aufgaben

• Betreuung globaler Kunden telefonisch und schriftlich.
• Überwachung der Auftragsbearbeitung im Sales- und Order Management.
• Optimierung bestehender Prozessabläufe.

Kenntnisse

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Analytisches Denken

Eigenverantwortliches Arbeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf

Bachelor-Studium in Betriebswirtschaft oder vergleichbar

Tools

MS Office

SAP

SAP/MM-SD

S/4 HANA

Jobbeschreibung

Unser Kunde mit Standort in Überlingen gehört zu den globalen Partnern für die gesamte Luftfahrtbranche, ist Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens und steht für die Mobilität der Zukunft.

Ihr Aufgabengebiet

• Betreuung eines oder mehrerer weltweiter Kunden telefonisch sowie schriftlich
• Bearbeitung sowie Überwachung der Auftragsbearbeitung im Bereich Sales & Order Management
• Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten und Serien-Neuanläufen
• Standardisierte Angebotserstellung, Stammdatenpflege, Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen
• Bedarfsplanung von Endgeräten auf der Basis von Kundenaufträgen und Forecasts
• Lieferscheinerstellung sowie die Rechnungstellung inkl. Lieferperformance Tracking
• Mitwirkung bei der Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen und Beschwerden
• Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf ( z.b. m/w/d Industriekaufmann, Bürokaufmann o.ä.) mit langjähriger Berufserfahrung
• Wahlweise abgeschlossenes Studium ( mind. Bachelor) im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften o. Wirtschaftsingenieur)
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service und Kundenservice
• Projektmanagement mind. Grundkenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, um den Informationsfluss in die Fachabteilungen sowie zum Kunden sicherzustellen
• Strategisches, bereichsübergreifendes und analytisches Denken
• Gewissenhaftes, strukturiertes, eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten
• Hohe Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen
• Vertiefte Anwender-Kenntnisse in folgenden Softwareanwendungen: MS Office, SAP, SAP/MM-SD, S/4 HANA Kenntnisse - speziell Implementierungserfahrung
• Last - but not Least: Versierte Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Entlohnung
• Flexible Arbeitszeiten
• Volle soziale Absicherung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Persönliche Beratung und Betreuung
• Zahlung von Branchenzuschlägen