Sachbearbeiter Store Facility/Property (m/w/d)

Action Deutschland GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein expandierendes Handelsunternehmen in Düsseldorf sucht einen Sachbearbeiter Store Facility/Property. In dieser Rolle unterstützen Sie die Instandhaltung von über 600 Filialen in Deutschland. Verantwortlichkeiten sind die Bearbeitung von Anfragen, Rechnungen sowie die Lösung von Beschwerden. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten werden geboten. Ideale Voraussetzungen sind eine kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Englischkenntnisse.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatt von 15%

Entwicklungsmöglichkeiten in Form von Trainings

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Service Desk oder Call Center ist von Vorteil.
• Schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme.
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung interner und externer Anfragen im Ticketsystem.
• Verantwortung für Rechnungsbearbeitung.
• Koordination mit anderen Abteilungen zur Problemlösung.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Store Facility/Property (m/w/d)

…eines der schnellst wachsenden Handelsunternehmen Europas mit mehr als 3.000 Filialen in vierzehn Ländern. Und es werden täglich mehr. Das schaffen wir nicht alleine. Gut 80.000 Mitarbeitende tragen zu diesem Erfolg bei.

Unsere bestehenden Länder wachsen stetig und ergänzen unser erfolgreiches Discountkonzept um durchschnittlich +300 Filialen pro Jahr. Deutschland hat sich zu einem der größten Länder von Action entwickelt, mit derzeit mehr als 600 eröffneten Filialen und über 15.000 Mitarbeitenden.

Um unsere Expansion weiter fortzusetzen, suchen wir Dich als Sachbearbeiter Store Facility/Property (m/w/d).

Unsere tägliche Portion Action

Als Sachbearbeiter Store Facility/Property (m/w/d) bist Du Teil des Store Facility Teams und unterstützt serviceorientiert die Instandhaltung von derzeit mehr als über 600 Action Stores in Deutschland.

Der tägliche Aufgabenbereich umfasst unter anderem:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung eingehender Anfragen interner und externer Dienstleister im Ticketsystem
• Bearbeitung von Rechnungen
• Unterstützung der Abteilungskolleg:innen bei der Lösung von Beschwerden und Problemen
• Koordination von weitergeleiteten Benachrichtigungen an andere Abteilungen
• Dokumentation aller Anfragen und Sicherstellung der Folgemaßnahmen bis zur endgültigen Erledigung

Das bringst Du mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk, Call Center und 2nd-Level
• Interesse an technischen Themen sowie sehr gute Kenntnisse des MS Office Pakets
• Es fällt dir leicht, dich in neue IT-Systeme einzuarbeiten und die Arbeit am PC ist für dich selbstverständlich
• Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Hands-on-Mentalität
• Sorgfältiger und zuverlässiger Arbeitsstil, Spaß an der Arbeit im Team
• Gute Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag | 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten mit mobilem Arbeiten von zu Hause
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatt von 15% auf alle Produkte
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit der Chance den Erfolg und das Wachstum unseresUnternehmens aktiv mit zu gestalten
• Ein kollegiales Miteinander in einem motivierten Team
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in Form von Trainings und Schulungen
• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem internationalen und expandierenden Unternehmen
• Eine professionelle und wohlwollende Feedback- und Führungskultur

Interesse geweckt? Wie geht es jetzt weiter?

• Bewerbung über unsere Karriereseite unter Angabe des möglichen Starttermins und derGehaltsvorstellung
• Einladung zu einem ersten Vorstellungsgespräch
• Teilnahme an einem Persönlichkeitsfragebogen für ein besseres Kennenlernen
• Einladung zu einem zweiten Vorstellungsgespräch
• Sind wir uns einig? Dann machen wir Dir ein Angebot, dem man nicht widerstehen kann!

Bei Fragen zu dieser Position kannst Du Dich jederzeit an Claudia Domazet (HR Business Partner) unter der Nummer 0171-3604320 wenden.

Aus Gründen der Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung verschiedenGeschlechtersprachform verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für jederlei Geschlecht.