Sachbearbeiter (m / w / d) telefonische Kundenbetreuung- Teilzeit

TAS-ToolBox; Hilden; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führender Versicherungskonzern in Hilden sucht motivierte Mitarbeiter für den Kundenservice. In dieser Teilzeitstelle (30 Std. pro Woche) erwartet Sie ein spannendes Umfeld mit der Möglichkeit, 3 Tage pro Woche im Home-Office zu arbeiten. Aufgaben umfassen die Rückgewinnung kündigungswilliger Kunden und die Klärung offener Zahlungen. Ideale Kandidaten haben ein kaufmännisches Hintergrund und Freude an der Outbound-Telefonie. Eine Übernahmeoption nach 6 Monaten bietet eine langfristige Perspektive.

Leistungen

Startgehalt von 15,80 € / Stunde

Fahrtkostenzuschuss

Übernahmeoption nach 6 Monaten

Moderne Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Customer Service oder im Kundenkontakt.
• Freude am Austausch mit Menschen und an der telefonischen Kommunikation.
• Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Rückgewinnung kündigungswilliger Kunden.
• Lead-Bearbeitung mit interessierten Kunden.
• Klärung offener Zahlungen mit Kunden.

Kenntnisse

Freude an der Outbound-Telefonie

Kommunikationsfähigkeit

Gute PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännischer Background

Jobbeschreibung

Unser Kunde

Starte deine Zukunft im Kundenservice – beim führenden Versicherungskonzern in Hilden!

Du willst nicht irgendeinen Job, sondern eine Position, die dir echte Perspektiven in einem renommierten Versicherungskonzern bietet? Dann ist das deine Chance!

Dein Einstieg in eine starke Branche!

Unser Auftraggeber – ein führender deutscher Versicherungskonzern – sucht zum 01.02.2026 motivierte Persönlichkeiten, die Spaß am telefonischen Kundenkontakt haben und sich gern weiterentwickeln möchten.

Dabei geht es nicht um „Kaltakquise“, sondern um die aktive Betreuung bestehender Kunden in klar definierten Themenbereichen.

Deine Vorteile

• Startgehalt von 15,80 € / Stunde plus Fahrtkostenzuschuss
• Übernahmeoption nach 6 Monaten und somit eine langfristige Perspektive in einem führenden Versicherungskonzern
• Teilzeit 30 Std. pro Woche / Arbeitszeiten Mo-Fr 10 - 20 Uhr / Schichten im Wechsel
• 3 Tage Home-Office pro Woche nach der Einarbeitung (ca. 3 Monate)
• Moderne Arbeitsumgebung, strukturiertes Onboarding
• Arbeiten in einem Team, das Menschen fördert – nicht unter Druck setzt
• Entwicklungsorientierte Position, ideal auch für Quereinsteiger

Deine Aufgaben

• Rückgewinnung kündigungswilliger Kunden – du findest Lösungen, bevor Verträge endgültig beendet werden.
• Lead-Bearbeitung : Kontakt zu Kunden, die aktiv Interesse zeigen – du meldest dich bei Kunden, die kürzlich einen Kredit abgeschlossen und eine Restschuldversicherung (RSV) gewünscht haben, erinnerst daran oder gehst gemeinsam mit ihnen den kurzen Online-Abschluss durch.
• Klärung offener Zahlungen mit Kunden – du führst freundliche, lösungsorientierte Gespräche, um gemeinsam unkomplizierte Zahlungsregelungen zu finden.

Dein Profil

• Kaufmännischer Background ist wünschenswert – Quereinsteiger herzlich willkommen
• Freude an der Outbound-Telefonie und am Austausch mit Menschen
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service oder im Kundenkontakt
• Gute PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe
• Geduld, Freundlichkeit, Belastbarkeit und Teamgeist
• Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln

TAS ToolBox GmbH

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!

[e-mail] oder 0202 / 29528252

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.