Sachbearbeiter (m / w / d) Kundenservice und Postbearbeitung

Debex GmbH; Potsdam; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Postdienstleistungsunternehmen in Potsdam sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenservice und Postbearbeitung. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten. In dieser Rolle werden Sie Kundenanfragen bearbeiten und unterstützen das Team mit einer serviceorientierten Haltung. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld und Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Modern eingerichtetes Arbeitsumfeld

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen.
• Kommunikative Fähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Adressrecherchen.
• EDV gestützte Dokumentation der Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

MS-Office Anwendungen

Kunden- und Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Postbearbeitung 30-35h/Woche im 2-Schicht-System mit Frühschicht (8:00 - 15:30 Uhr) und Spätschicht (12:00 - 19:30 Uhr)

Die Debex GmbH ist seit 1999 als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen einer der stärksten privaten Postdienstleister in Brandenburg. Wir bieten unseren Kunden das komplette Spektrum der Postdienstleistungen von der Abholung der Post bei unseren Kunden über die Frankierung und Sortierung in unserem Sortierzentrum bis hin zur Zustellung an die Empfänger. Auf diese Weise finden jährlich bis zu 25 Millionen Sendungen deutschlandweit ihren Weg in die Briefkästen unserer Kunden. Aktuell beschäftigen wir 250 Mitarbeiter an 11 Standorten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unsere Vision eines modernen und zukunftsfähigen Unternehmens mit.

Für unsere Zentrale in Potsdam suchen wir zur sofortigen Einstellung einen zuverlässigen und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice und Postbearbeitung.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Reklamationen und Adressrecherchen
• EDV gestützte Dokumentation der Kundenanfragen, -informationen
• Kommunikation der Informationen an die beteiligten Schnittstellen
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von nachweispflichtigen Postsendungen
• Ausgabe von benachrichtigten Postsendungen im Bereich Poststelle

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie selbstständige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

Benefits

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem netten Team
• Modern eingerichtetes Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine gute Verkehrsanbindung

Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalten Sie unsere Vision eines modernen und zukunftsfähigen Unternehmens mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen, senden Sie bitte per Post an:

Debex GmbH
Personalabteilung
Friesenstraße 11-13
14482 Potsdam

oder elektronisch im pdf-Format.