Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention

Vilo-Personal GmbH - Berlin; Duisburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention in Duisburg. Sie sind die Ansprechperson für Kunden bei Betrugsfällen und prüfen verdächtige Transaktionen. Erwartet werden eine kaufmännische Berufsqualifikation und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Das Unternehmen bietet unbefristete Verträge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine flexible Arbeitszeitgestaltung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Gesundheitsvorsorge

Flexible Arbeitszeitmodelle

Qualifikationen

• Anerkannte kaufmännische Berufsqualifikation ist wünschenswert.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache erforderlich.
• Erfahrungen mit gängigen MS Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Direkte Ansprechperson der Kund:innen bei Betrugsfällen.
• Prüfung von Kreditkarten und Girokarten auf verdächtige Aktivitäten.
• Identifizierung von Betrugsmaschen durch Überwachung von Transaktionen.
• Sperrung von Zahlungskarten im Verdachtsfall.
• Pflege von abteilungsinternen Analyse-Systemen.

Kenntnisse

Freude am telefonischen Kundenkontakt

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache

Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen

Ausbildung

Anerkannte kaufmännische Berufsqualifikation oder laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium

Tools

MS Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention

Einsatzort: Duisburg

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Zukunft gestalten!

Vilo Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt.

Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Vorteile...

Arbeiten im Ruhrgebiet als Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!

• Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld für finanzielle Sicherheit
• Persönliche:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen
• Langfristige Einsätze mit Übernahmechance
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenenden)

Ihre Aufgaben...

• Als Sachbearbeiter (m/w/d) für Betrugsprävention sind Sie die direkte Ansprechperson der Kund:innen und stehen ihnen bei Betrugsfällen telefonisch sowie schriftlich zur Seite
• Prüfung von Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
• Identifizierung von Betrugsmaschen und Erkennen von potenziellen Risiken durch Überwachung von Transaktionen, Aktivitäten und Systemen
• Sperrung von Zahlungskarten im Verdachtsfall und Stornierung betrügerischer Online-Überweisungen
• Pflege und Aktualisierung von abteilungsinternen Analyse-Systemen
• Telefonischer Kundenkontakt steht bei allen Aufgaben im Vordergrund

Ihre Qualifikation...

• Anerkannte kaufmännische Berufsqualifikation (Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing) oder ein laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium ist wünschenswert
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil, aber nicht Bedingung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache und Grundkenntnisse in Englisch
• Erfahrungen mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres und verbindliches Auftreten

Unsere Benefits...

FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden!

• Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen
• Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiterinnen
• Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle
• Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung

Alle Vorteile unter: www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/

Jetzt einfach bewerben!

Bewerbungen bevorzugt online unter www.vilo-personal.de oder per E-Mail an [e-mail] – gerne auch initiativ!

Fragen? Unsere Ansprechpartner sind Stefan Schachtler und Lars Rimek; helfen unter Tel. [phone]

Mehr über uns auf LinkedIn und Instagram: @vilo-personal-gmbh und @vilo_personal

Alle Gender willkommen! Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!