Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Nürnberg sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service. Sie bieten individuellen Service, koordinieren Aufträge und betreuen Kunden. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Es erwartet Sie eine langfristige Anstellung mit einem attraktivem Vergütungspaket und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Langfristige Vollzeitanstellung

Kontinuierliche Weiterbildung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise im technischen Umfeld.
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Organisationsgeschick.
• Einschlägige Erfahrung mit SAP ist wünschenswert.

Aufgaben

• Individuelle Erstellung von Angeboten.
• Koordination und Abwicklung von Aufträgen.
• Technische und kaufmännische Prüfung von Bestelldetails.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen.
• Verfolgung von Lieferterminen und Maßnahmen bei Abweichungen.
• Anlage und Pflege von Kundendaten.
• Pflege der Stammdaten im SAP-System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationstalent

Organisationstalent

Technisches Verständnis

SAP Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

Sachbearbeiter (m/w/d) – Kundenbetreuer – Umweltschützer?

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Energiemanagement. Das Unternehmen bietet Lösungen zur Messung und Analyse der Energienutzung an, die sowohl Versorgungsunternehmen als auch Verbrauchern helfen, den Energieverbrauch zu senken, zur Dekarbonisierung beizutragen und den Klimawandel zu bekämpfen. An dieser Vision arbeiten bei unserem Auftraggeber aktuell über 7000 Mitarbeiter auf fünf Kontinenten.

Wollen auch Sie einen sinnvollen Beitrag mit ihrer Arbeit leisten?

Dann bewerben Sie sich noch heute und unterstützen Sie das Team in Nürnberg als Sachbearbeiter (m/w/d) – Customer Service am Standort in Nürnberg!

Das bietet Ihnen der Auftraggeber

• Ein attraktives Vergütungspaket, das Ihre Leistungen überdurchschnittlich honoriert
• Spannendes und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld mit viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld
• Modernes und positives Betriebsklima, eingebettet in ein leistungsorientiertes Umfeld, das Teamarbeit und Engagement fördert
• Eine langfristige Vollzeitanstellung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen, das zukunftsorientiert arbeitet
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Ihre Ideen schnell Realität werden lassen
• Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Individuelle Erstellung von Angeboten
• Koordination und reibungslose Abwicklung von Aufträgen
• Sorgfältige technische und kaufmännische Prüfung von Bestelldetails
• Engagierte telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive umfassender Beratung und Bearbeitung von Anfragen
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Produktion und Produktmanagement
• Proaktive Verfolgung von Lieferterminen und eigenständige Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
• Sorgfältige Anlage, Verwaltung und Pflege von Kundendaten
• Gewissenhafte Pflege der Stammdaten im firmeneigenen SAP-System

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Elektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise im technischen Umfeld, mit einem ausgeprägten Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent, gepaart mit einer starken Kundenorientierung und exzellentem Organisationsgeschick
• Einschlägige Erfahrung mit SAP ist wünschenswert und rundet Ihr Profil ab

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.