Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Regensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in Regensburg sucht einen Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Kundenanfragen, koordinieren sämtliche Vorgänge im Bereich Luftfracht und sind Teil eines kollegialen Teams in einem innovativen Umfeld. Wichtig sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Logistik und fundierte Erfahrung im Luftfrachtbereich. Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Ergonomisches Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich.
• Fundierte Berufserfahrung im Luftfracht.
• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen und Reklamationen.
• Steuerung bestimmter Kundenbeziehungen.
• Durchführung von Prozessanalysen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

MS Office Kenntnisse

Einschlägige Berufspraxis im Luftfrachtbereich

Ausbildung

Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (m/w/d)

Arbeitgeber: CEVA Logistics GmbH – Standort Regensburg. Befristung: unbefristet. Starttermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Stellenbeschreibung

Für unseren Standort in Regensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Customer Service Luftfracht (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Du koordinierst selbständig und verantwortungsbewusst alle eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen der Kunden.
• Du übernimmst selbständig die Steuerung bestimmter Kunden.
• Du bist Ansprechpartner für unsere Niederlassungen im In- und Ausland.
• Du führst Prozessanalysen und Potentialanalysen durch und leitest Prozess._ Optimierungen in die Wege.
• Du kümmerst dich um Ausschreibungen.

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen.
• Fundierte einschlägige Berufspraxis im Bereich Luftfracht.
• Routiniert im Umgang mit MS Office.
• Sicheres mokkenengang.
• Teamplayer mit einer hohen Serviceorientierung.

Das bieten Wir:

• Spannende Tätigkeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen.
• Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen ', Где Kramer? Actually we keep the same items.
• Gutes Arbeitsklima mit „Du‑Kultur“, vom Mitarbeitenden im Lager bis zur Geschäftsführungsebene.
• Die Möglichkeit, mit unserem innovativen Unternehmen zu wachsen sowie langfristige Entwicklungsperspektiven und Aufstiegschancen.
• Vielseitige Weiterbildungsangebote, sowohl im fachlichen Bereich als auch in Fremdsprachen und Soft Skills.
• Ergonomisches, gut klimatisiertes und hochmodernes Arbeitsumfeld.

Unternehmensdarstellung: CEVA Logistics GmbH

CEVA ist für Kunden in ausgewählten WirtschaftSony lär Diagnostik, u a. in den Bereichen Automotive, Tyres, Industrial, Technology, Retail & Health Care, Publishing, Aerospace und Oil & Gas. Als führendes Logistikunternehmen sind wir auf die Konzeption, die Implementierung und den Betrieb von komplexen Logistik‑Lösungen auf internationaler, nationaler und regionaler Ebene für multinationale und lokale Großunternehmen spezialisiert. CEVA vereint in sich das Erbe zweier bedeutender Unternehmen, TNT Logistics und EGL, die sich im August 2007 zusammenschlossen. CEVA beschäftigt über 98.000 Mitarbeiter und betreibt ein umfassendes globales Netzwerk mit Standorten in über 160 Ländern auf der Welt.