Sachbearbeiter Customer Service B2B (m/w/d)

Job@ctive GmbH; Nebra (Unstrut); Vor Ort; EUR 33.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen sucht einen Sachbearbeiter für den Kundenservice B2B im Raum Zwickau. In dieser unbefristeten Position sind Sie für das Händler-Boarding und die Bearbeitung von Aufträgen verantwortlich. Sie profitieren von einem kollegialen Arbeitsumfeld, 30 Tagen Urlaub und einer umfassenden Einarbeitung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Angenehmes Teamgefühl und kollegiales Arbeitsumfeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Berufsausbildung.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
• Gute fachbezogene Kenntnisse in MS Office.

Aufgaben

• Verantwortung für das Händler-Boarding und Vertragsprüfungen.
• Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen von Firmenkunden.
• Ansprechpartner für Bestandskunden und Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten

Technische Affinität

MS Office Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Englisch Grundkenntnisse

Organisierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches, renommiertes Dienstleistungsunternehmen. Generell haben in diesem Unternehmen sowohl Berufseinsteiger als auch Berufserfahrene die Chance sich in einem neuen Umfeld zu etablieren und sich somit beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln.

Für die Abteilung Kundenservice im Raum Zwickau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur direkten Personalvermittlung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis einen

Sachbearbeiter Customer Service B2B (m/w/d)

Unsere Angebote:

• Als Kandidat unseres Bewerberpools begleiten wir Sie umfassend und professionell durch den Direktvermittlungsprozess
• Der Auftraggeber bietet:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertag
  • Gehaltsrahmen: 33.000 – 35.000 € p.a.
  • 30 Tage Urlaub
  • Angenehmes Teamgefüge und kollegiales Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung und Übernahme des Händler-Boarding, inklusive aller Vertragsprüfungen
• Anlegen und Verwalten von Neukunden in das ERP-System
• Bearbeitung von Aufträgen, Formularen, Anträgen und anderen Anfragen
• Ansprechpartner/in für diverse Bestandskunden (Firmenkunden) und Beantwortung von Anfragen sowohl persönlich (am Telefon) als auch digital
• Bearbeitung von Reklamationen zu Zahlungsabwicklungen
• Weiterleitung von Anfragen und ungelösten Problemen an die zuständige Stelle

Unsere Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie bspw. Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Großhandel (m/w/d) oder Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), alternativ eine technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Büro
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice (telefonische und schriftliche Kommunikation)
• Technische Affinität und IT-Kenntnisse
• Gute fachbezogene Kenntnisse in MS Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
• Grundkenntnisse in Englisch wären von Vorteil
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
• Hands-on-Mentalität, gewissenhafte und organisierte Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, gerne auch Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer: FFM_1269.


Jobactive GmbH
Marco Schad
Branch Manager – Office & Finance
An der Welle 6
60322 Frankfurt


Tel: [phone]
Mobile: [phone]
E-Mail: [e-mail]
Web: www.jobactive.de

Zu Jobactive als Ihrem Partner:

Jobactive steht für Kompetenz und Leidenschaft in der Personaldienstleistung, ganz gleich ob Personalvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung. 2001 als interner Personaldienstleister von der BAYER AG in Leverkusen ins Leben gerufen, sind wir seit 2008 auch in Frankfurt für das Rhein-Main-Gebiet im Bereich HR, Office & Finance sowie Life Science tätig. Unsere renommierten Auftraggeber schätzen die Branchenkompetenz unserer Personalberater und unseren gepflegten Kandidatenpool.