Rezeptionistin und Team Lead im Kosmetikbetrieb (m/w/d)

Waxme; Trier; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Kosmetikunternehmen sucht eine engagierte Rezeptionistin und Team Lead, die eine zentrale Rolle in der täglichen Planung und Organisation übernimmt. In dieser spannenden Position sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Koordination von Terminen und die Führung eines motivierten Teams. Diese Gelegenheit bietet Ihnen die Chance, in einem freundlichen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kosmetik und Kundenservice bietet. Wenn Sie eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kosmetik

Flexibles Arbeiten

Angenehmes Arbeitsumfeld

Motiviertes Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kosmetik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Kosmetik- oder Wellnessbereich.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Kund:innen während ihres gesamten Besuchs.
• Koordination der Terminvereinbarungen und -verwaltung.
• Führung und Unterstützung des Teams sowie Sicherstellung der Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Führungskompetenz

Kundenservice

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kosmetik

Ausbildung in Hotel- oder Bürokommunikation

Jobbeschreibung

Rezeptionistin und Team Lead im Kosmetikbetrieb (m/w/d)

Beschreibung

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Person für die Position der Rezeptionistin und Team Lead in unserem renommierten Kosmetikbetrieb.

Sie übernehmen eine leitende Rolle und sind mit für die tägliche Planung, Organisation und Leitung des Unternehmens verantwortlich.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Kund:innen bei Ankunft und während ihres gesamten Besuchs
• Koordination der Terminvereinbarungen und -verwaltung (telefonisch und online)
• Professionelle Beratung der Kund:innen zu unseren Dienstleistungen und Produkten
• Bearbeitung von Anfragen (per Mail, Social Media, Telefon,...) und Reklamationen in einem freundlichen und lösungsorientierten Umgang
• Annahme und Bearbeitung von Zahlungen sowie Pflege der Kundendaten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang und im Studio
• Pflege von Hygiene- und Sauberkeitsstandards im Empfangsbereich
• Führung und Unterstützung des Teams
• Planung und Zuweisung von Aufgaben innerhalb des Teams
• Sicherstellung einer positiven und motivierten Arbeitsatmosphäre
• Unterstützung der Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
• Unterstützung bei der Erstellung von Arbeitsplänen und der Ressourcenkalkulation
• Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit dem Studioleiter zur Umsetzung von Zielvorgaben und strategischen Initiativen
• Dokumentationen, Vorbereitung der Buchhaltung und Lohnbuchführung, Unterstützung bei der Einstellung neuer Mitarbeiter:innen

Qualifikationen / Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kosmetik, Hotel- oder Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Kosmetik- oder Wellnessbereich
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Führungskompetenz und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren
• Hohe Dienstleistungsorientierung und ein professionelles Auftreten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Leistungen der Anstellung

• Ein motiviertes und freundliches Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kosmetik und Kundenservice
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem etablierten Kosmetikstudio
• Flexible Arbeitszeiten und eine faire Vergütung
• Arbeiten direkt in Triers schöner Innenstadt

Wenn Sie eine engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit sind, die sowohl organisatorisch als auch führungstechnisch die Verantwortung übernehmen möchte, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakte

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Arbeitgeber

Arbeitspensum: Teilzeit

Start Anstellung

Arbeitsort: Jakobsspitälchen 1, Trier, Rheinland-Pfalz, 54290, TRIER

Anstellung: Rezeptionistin und Team Lead im Kosmetikbetrieb (m/w/d)

Motivationsschreiben und Lebenslauf & weitere Dokumente Anhängen