Rezeptionist (m/w/d)

JUFA Hotels Deutschland GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelgruppe sucht einen Rezeptionisten (m/w/d) in Hamburg. Verantwortlich für den Empfangsbereich, Check-In & Check-Out sowie Gästebetreuung. Erforderlich sind eine Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung an der Rezeption. Attraktive Vergütungen und Extras wie Urlaubsgeld und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sonntagszuschlag

Kostenfreies Essen

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Berufserfahrung an der Rezeption ist erforderlich.
• Hohe Service- und Gästeorientierung sind notwendig.
• Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich.
• Abwicklung unserer Check-In & Check-Out.
• Gästekorrespondenz sowie aktive Gästebetreuung.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

MS Office Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Reservierungssoftware

Jobbeschreibung

Rezeptionist (m/w/d)

ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision & Sonntagszuschläge

Liebst du es als gastfreundliche*r Rezeptionist*in unseren Gästen einen herzlichen Empfang zu bereiten? Unser engagiertes Front Office Team stellt mit Hingabe sicher, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an rundum wohl fühlen. Werde Teil unseres dynamischen Teams und setze dein Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption ein.

Unser Angebot

• Unser Bruttogehalt startet ab € 2.635,-/Monat (Basis Vollzeit/40 Wochenstunden). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung.
• Raus aus dem Normalen, rein in coole Extras! mit Sonntagszuschlägen sowie unserer Umsatz-Provision kannst du dir im Durchschnitt rund € 100,- brutto zusätzlich im Monat sichern – und mit extra Power, ist noch mehr drin!
• Teilzeit- oder Vollzeit (20-40 Wochenstunden)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sonntagszuschlag von 25%
• Nachtzuschlag von 30%
• ein Wochenende garantiert frei im Monat
• Umsatzprovision für Ihren Verkauf im Café des JUFA Hotels
• Flexible Arbeitszeiten (4-Tage-Woche möglich)
• Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
• Urlaubsgutscheine, Rabatte und Mitarbeiter*innen-Vergünstigungen (z.B. JobRad Partner – Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf, Zuschuss für ein HVV Profiticket)
• Team-Events und Ausflüge (Jahresabschlussfeier, Betriebsausflüge etc.)
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm
• Immer gut informiert mit unserer JUFA Team App
• Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule
• Berufserfahrung an der Rezeption
• Idealerweise Berufserfahrung mit einer Reservierungssoftware
• Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team
• Hohe Service- und Gästeorientierung
• Kommunikation und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Ihr Aufgabenbereich

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
• Abwicklung unserer Check-In & Check-Out
• Telefondienst und persönliche Auskünfte
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz sowie aktive Gästebetreuung
• Reservierungstätigkeiten mit unserem Buchungssystem
• Organisatorische und administrative Aufgaben am Empfang
• Mithilfe bei der Seminarbetreuung
• Unterstützung bei der Kaffee- und Getränkezubereitung im JUFA Café