Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Andechser Am Dom; Sindelfingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelbetrieb in Sindelfingen sucht einen Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Die Aufgabe umfasst das Arbeiten an der Rezeption mit internationalen Gästen, das Bearbeiten von Reservierungen sowie die Unterstützung in einem jungen Team. Erwartet werden gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine Ausbildung in der Hotellerie. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und bietet verschiedene Benefits, wie Verpflegung und Ausbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Kostenfreie Verpflegung im Haus

Kostenfreies Parken

Neue Arbeitsuniform

Tarifliche Zusatzleistungen

Günstige Übernachtungen in Accor Hotels

Qualifikationen

• Freundliche und offene Art
• Motivation, Engagement und Ehrgeiz
• Belastbarkeit

Aufgaben

• Arbeiten im Check-in oder Check-out mit internationalen Gästen
• Bearbeitung von Reservierungs- und Veranstaltungsanfragen
• Pflege von PMS Opera und den elektronischen Reservierungssystemen

Kenntnisse

Gute Sprachkenntnisse in Deutsch

Gute Sprachkenntnisse in Englisch

Teamplayer

Flexibilität

EDV-Kenntnisse in Office-Produkten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

PMS Opera

Jobbeschreibung

Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Vor 2 Wochen Gehören Sie zu den ersten Bewerber:innen.

Das Mercure Stuttgart Sindelfingen an der Messe hat 186 Zimmer und einen großen Pool. Außer unserem Restaurant (105 Sitzplätze) gibt es in unserem Haus die Weinstube Schwippe, die täglich durch eine große Gästevielfalt belebt wird. Außerdem 7 Tagungsräume, in denen außer Business-Veranstaltungen auch regelmäßige private Feiern mit bis zu 100 Personen stattfinden.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• DU arbeitest im Check-in oder Check-out mit unseren internationalen Gästen und übernimmst Schichten an der Rezeption
• DU unterstützt und arbeitest in einem jungen und jung gebliebenem Team
• DU interessierst Dich für die allgemeinen Arbeiten an der Rezeption und übernimmst auch gerne Verantwortung
• DU bearbeitest Reservierungs- und Veranstaltungsanfragen freundlich und professionell
• DU erstellst Angebote und Verträge für die Reservierungs- und Veranstaltungsabteilung
• DU prüfst Reservierungen, Buchungen und Optionen
• DU übernimmst Verantwortung bei der Pflege von PMS Opera und den elektronischen Reservierungssystemen
• DU erstellst Rechnungen in beiden Bereichen, überwachst den fristgerechten Zahlungseingang und übernimmst das Deposithandling
• DU erstellst Functions, Ablaufpläne und übernimmst gerne Follow Up Calls

Profil

• DU bist immer gut gelaunt und hast Spaß bei der Arbeit
• DU begeisterst durch Deine offene und freundliche Art
• DU bist motiviert, engagiert und ehrgeizig
• DU hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Zusätzliche Sprachen sind willkommen
• DU bist flexibel und belastbar
• Du bist ein Teamplayer
• DU liebst es unsere Gäste aus unterschiedlichen Kulturen zum Lächeln zu bringen
• DU hast vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• DU hast gute EDV-Kenntnisse in den Office-Produkten und gerne auch in PMS Opera

Wir bieten

• DU erhältst Verpflegung im Haus
• DU kannst kostenfrei am Haus parken
• DU bekommst eine neue Arbeitsuniform, inklusive Reinigungs- und Bügelservice - natürlich kostenlos
• DU erhältst tarifliche Zusatzleistungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• WIR feiern zusammen die Feste, wie sie fallen
• DU kannst günstige Übernachtungen für Dich, Deine Familie und Deine Freunde in 5700 Accor Hotels und 60 Eventhotels weltweit buchen

Als Mitglied des Accor-Konzerns mit 5700 Häusern auf der ganzen Welt und 60 Eventhotels in Europa, bieten wir DIR alle Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe: Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen im In- und Ausland, Transfers und vieles mehr.

Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Management und Fertigung

Branchen

• Caterer

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