Q-Park: Aushilfe Serviceleitstelle / Call Center Agent (m/w/d)

Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Parkraummanagement mit Sitz in München sucht eine Aushilfe für ihre Serviceleitstelle. Als Call Center Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden mit Fragen während des Parkvorgangs und unterstützen bei Problemen wie verlorenen Parktickets. Der ideale Bewerber hat Freude am telefonischen Kundenkontakt, gute Deutschkenntnisse und vorzugsweise eine abgeschlossene Berufsausbildung. Teilzeitarbeit auf 603,- € Basis, flexible Einsatzzeiten werden erwartet. Bewerbungen sind willkommen!

Leistungen

Kostenloses Parken am Arbeitsplatz

Zugang zu Corporate Benefits

Anteilig Urlaub

Qualifikationen

• Aufgeschlossenheit in der Kommunikation mit Kunden am Telefon.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter ist vorteilhaft.
• Flexibilität bei den Einsatzzeiten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen.
• Unterstützung bei Problemen wie verlorenes Parkticket.
• Dokumentation und Weiterleitung von Kundenanliegen.

Kenntnisse

Freude am telefonischen Kundenkontakt

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Wir gestalten Parkerlebnisse…

…in über 130 Parkobjekten in 40 deutschen Städten leben wir „Quality in Parking“.

Unterstütze uns bei der Gestaltung von Parkerlebnissen und werde Teil unseres Park One Teams in München als Aushilfe Serviceleitstelle/ Call Center Agent (m/w/d) auf 603,- €- Basis (10h/ Woche).

Die Park One GmbH ist ein innovativer, deutschlandweit agierender Parkgaragenbetreiber und nun zugehörig zur Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG.

In unserer Serviceleitstelle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die während des Parkvorgangs in einem unserer Parkobjekte in Deutschland eine Frage haben oder Unterstützung benötigen. Gerade noch hast Du einem Kunden geholfen, der sein Parkticket verloren hat. Wenig später unterstützt Du einen Kunden, der Fragen zur Bedienung der Parktechnik hat. Wir stehen unseren Kunden in unserer Serviceleitstelle 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung.

Dich erwartet...

• …eine sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit
• …ein Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• …ein motiviertes und kollegiales Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
• …anteiliger Jahresurlaub für deine Erholung
• …ein Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen über unser Corporate Benefits-Portal
• …kostenloses Parken am Arbeitsplatz sowie gute Erreichbarkeit (auch mit ÖPNV)

Als Teil unseres Teams...

• …bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden aus unseren deutschlandweiten Parkobjekten
• …unterstützt Du bei Kundenproblemen, z.b. verlorenes Parkticket oder technische Fragen
• …dokumentierst Du die Kundenanfragen und leitest Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiter

Du passt in unser Team, wenn Du...

• … einsetzbar bist
• …eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert vorweisen kannst
• …erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservice wünschenswert gesammelt hast; Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• …Freude am telefonischen Kundenkontakt mitbringst
• …über gute Deutschkenntnisse verfügst

Du willst Q-Parker werden?

Dann sende uns deine Bewerbung als Aushilfe Serviceleitstelle/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d).

Wir freuen uns auf Dich!

Dein Q-Park Recruiting-Team