Privatkundenberater*in

Commerzbank AG Deutschland; Schwabach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Deutschland sucht eine/n Privatkundenberater*in für die Filiale in Schwabach. In dieser Rolle beraten Sie Privatkund*innen umfassend und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Ein (bank-)kaufmännischer Ausbildungshintergrund sowie Vertriebserfahrung sind erforderlich. Die Position bietet ein engagiertes Arbeitsumfeld und erfordert starke Kundenorientierung sowie Lernbereitschaft.

Qualifikationen

• Eine fundierte Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikationen.
• Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer kundenorientierten Vertriebstätigkeit.

Aufgaben

• Beratung von Privatkund*innen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Durchführung von Kontoeröffnungen und weiterer bankbetrieblicher Aufgaben.
• Einbindung von Spezialisten bei Bedarf.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Technikaffinität

Serviceorientierung

Gute PC-Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

(bank-)kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Als Privatkundenberater*in Filiale bist du:

1. Verantwortlich für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit.
2. Berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskanäle im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bereichen:
   • Kontoeröffnungen für natürliche Personen
   • Zahlungsverkehr
   • Einlagen
   • Ratenkredite
   • Vorsorge und Bausparen
   • Wertpapiere
3. Übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben direkt aus der Beratung.
4. Bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über.
5. Sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an.
6. Unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen.

Du hast:

• Eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation.
• Möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb.

Du verfügst über:

• Erfahrungen im Vertrieb.
• Hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und die Fähigkeit, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
• Grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Offenheit gegenüber Menschen.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit:

• Eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung.

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.