Praktikum Customer Service & Support

Hubert Burda Media Holding Kommanditgesellschaft; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medienunternehmen in München sucht einen Praktikanten im Vertrieb, um das Sales-Team bei der Kundenbetreuung zu unterstützen. Zu den Aufgaben gehören die Beratung von Gesundheitskunden sowie die Pflege unserer CRM-Systeme. Bewerber sollten sich im Studium befinden, über Kommunikationsfähigkeiten verfügen und gerne im Team arbeiten. Wir bieten zahlreiche Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Bezahlter Urlaub

Betriebsrestaurant

Kostenlose Zeitschriften

Rabatte auf Fitnessstudios

Qualifikationen

• Aktuell immatrikuliert in einem relevanten Studiengang.
• Praktische Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung der Gesundheitskunden telefonisch und per E-Mail.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
• Pflege der CRM-Systeme.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Teamarbeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Microsoft Office Tools

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Medienwissenschaft

Tools

Salesforce

JIRA

Jobbeschreibung

Über uns

Beschreibung des Unternehmens: Wirtschaft, Technologie, Medizin und Lifestyle sind die zentralen Kompetenzfelder von Focus. In diesen Bereichen publiziert Focus monothematische Magazine, Sonderhefte und Online-Content mit eigenständigen Medienmarken wie Focus-Gesundheit oder Focus-Business. Herausgeber ist die BurdaVerlag Data Publishing GmbH als Teil des BurdaVerlags. Dieser ist mit seinen Print- und Digitalmarken (u.a. Bunte, Netdoktor) das größte publizistische Unternehmen unter dem Dach von Hubert Burda Media.

Stellenbeschreibung

Standort: München
Beschäftigungsart: Vollzeit, befristet
Gehalt: € 1.000 brutto pro Monat

Was dich bei uns erwartet...

• Du wirst Teil unseres dynamischen Sales-Teams und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Gesundheitskund:innen
• Du betreust unsere Siegellizenz- und Digital-Kund:innen telefonisch (Inbound) und per Mail
• Du berätst dabei unsere Kund:innen auch zu unseren Siegel- und Digitalprojekten im Rahmen einer SDR-Tätigkeit (Sales Development Representative)
• Du arbeitest interdisziplinär mit internen und externen Partner:innen zusammen (Marketing, Redaktion, Business Development, IT, Rechercheinstitute etc.)
• Du nutzt und pflegst sorgfältig unsere CRM-Systeme (Salesforce und JIRA)
• Du hast die Möglichkeit bei der Weiterentwicklung sowie bei der Konzeption und Umsetzung neuer und bestehender Sales-Projekte mitzuwirken

Was wir uns von dir wünschen...

• Du befindest dich aktuell in einem Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Medienwissenschaft oder einem ähnlichen Studiengang
• Erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und/oder Vertrieb sind von Vorteil
• Du bist motiviert, überzeugend und hast ein ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Du pflegst einen offenen Umgang sowohl mit unseren Kund:innen als auch mit deinen Kolleg:innen
• Eine grammatikalisch korrekte Kommunikation (Deutsch) mit Kund:innen ist für dich selbstverständlich
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und sehr sorgfältig
• Du bist ein Teamplayer
• Du beherrschst den sicheren Umgang mit Microsoft Office Tools

Was wir bieten...

• Bezahlter Urlaub und ein bezuschusstes Betriebsrestaurant
• Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve
• Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.
• Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken
• Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie Burda bewegt bei deinem Herzensprojekt

Mehr Eindrücke von Burda gewinnen? Link folgen: Hubert Burda Media

Burda ist bunt...

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!

Burda ist digital...

Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen!

Burda ist aktuell...

Stellen, die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!