Praktikum - Community Management H/F

Doctolib; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Praktikanten (m/w/d) im Bereich Community Management in Berlin. Du wirst die Community moderieren, zielgruppenspezifische Beiträge erstellen und bei Kampagnen unterstützen. Ideale Kandidaten sind kreativ, kommunikationsstark und haben ein Interesse am Gesundheitswesen. Das Praktikum bietet eine Vergütung von 1900 - 2100€ pro Monat und dauert 6 Monate.

Leistungen

Übernahme des Deutschlandtickets

Essenszuschüsse

Vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club

28 Urlaubstage im Jahr

Umfangreiche Angebote zur Weiterentwicklung

Flexibles Arbeitszeitmodell

Modernes Büro in Berlin Kreuzberg

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Bereich der Content-Erstellung oder Community Management.
• Interesse am Gesundheitswesen.
• Verfügbarkeit für ein sechsmonatiges Praktikum.

Aufgaben

• Moderation der Community und Bearbeitung von Anfragen.
• Planung und Veröffentlichung von zielgruppenoptimierten Beiträgen.
• Unterstützung bei zielgruppenorientierten Kampagnen und Newslettern.

Kenntnisse

Kreativität

Gute Schreibfähigkeiten

Problemlösefähigkeit

Kontaktfreudigkeit

Jobbeschreibung

Overview

Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Doctolib sucht Dich als Praktikant:in im Bereich Community Management & Customer Engagement für unseren Standort in Berlin.

Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften zu transformieren. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir die Doctolib Online Community-Plattform entwickelt - dort informieren wir unsere Nutzer:innen über Neuigkeiten, bieten Möglichkeiten zum Austausch und zum Einreichen von Produktideen, um unser Produkt bestmöglich an unsere Nutzer:innen anzupassen.

Responsibilities

• Du unterstützt bei der Moderation unserer Community und behältst dabei den Überblick aller Anfragen unserer Kund:innen
• Duentwickelst ein gutes Produktverständnis, um auf Nutzerfragen selbstständig zu antworten und gibst das Feedback unserer Nutzer:innen intern weiter, um die stetige Produktentwicklung voranzutreiben
• Du planst, schreibst und veröffentlichst zielgruppenoptimierte Beiträge und stärkst so die Bindung an unsere Marke, über alle unsere Nutzergruppen hinweg
• Du unterstützt bei zielgruppenorientierten Kampagnen und Newslettern (In-App und E-Mail), beispielsweise zu Produkt-Updates, Umfragen etc.
• Du übernimmst die Verantwortung für kleinere Projekte und unterstützt in der Realisierung

End of Internship – Learning Outcomes

• Verstehen, wie (Online-)Communitys geplant, aufgebaut und gepflegt werden
• Mit zielgruppenorientierten Inhalten Diskussionen anregen und Nutzerbeiträge moderieren können
• Eigenständig verschiedene Projekte betreuen und als Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den Kunden agieren können

Your Profile / Qualifications

Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!

• Du bist kreativ, hast gute Schreibfähigkeiten und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Content-Erstellung oder Community Management gesammelt
• Du hast ein gutes Textgefühl und es fällt Dir leicht, Deine Beiträge an unterschiedliche Zielgruppen anzupassen und immer den richtigen Ton zu treffen
• Du bringst Interesse am Gesundheitswesen mit, hast Lust, Dich tief in unser Produkt einzuarbeiten und stehst für ein sechsmonatiges Praktikum zur Verfügung (Pflichtpraktika sind ebenfalls möglich)
• Du bist kontaktfreudig, verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Problemlösefähigkeit und hast Lust, das Wachstum und Engagement unserer Community voranzutreiben
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und sehr gutes Englisch (C1)

What we offer

• Ein detailliertes, strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy
• Viele attraktive Perks und Benefits wie die Übernahme des Deutschlandtickets, Essenszuschüsse, vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club uvm.
• 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf Deine Arbeitszeiten berechnet)
• Umfangreiche Angebote zur Weiterentwicklung wie firmeneigene E-Learning Programme, Learning Catalog und weitere Trainings (wie z.B. Soft Skill Training, produktspezifische Schulungen uvm.)
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides- und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht
• Ein modernes, attraktives Büro in Berlin Kreuzberg, inklusive regelmäßiger Angebote zum Frühstücken und anderen Vorteilen
• Regelmäßige Team-Events und weitere Veranstaltungen

Interview-Prozess

• Interview mit Deiner Talent Partnerin
• Case Study & Interview mit Deiner Managerin

Job Details

• Praktikum (Vollzeit, 40h / Woche)
• Tätigkeitsdauer: 6 Monate
• Arbeitsort: Berlin
• Gehalt: 1900 - 2100€ / Monat
• Startdatum: ab sofort

Über Doctolib

Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.

Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von Doctolib zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch Doctolib, klicke bitte hier.

Wenn Du Deine Rechte ausüben möchtest oder Fragen zur Verarbeitung Deiner Daten hast, kannst Du Dich schriftlich an uns wenden unter ****@****.**.