Operations Manager/Betriebsleiter (m/w/d)

Topgolf; Oberhausen; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unterhaltungsunternehmen in Oberhausen sucht einen Operations Manager (m/w/d), der den erfolgreichen Betriebsablauf sicherstellt und über 150 Mitarbeiter leitet. Der ideale Kandidat hat über 7 Jahre Erfahrung im Management und ausgezeichnete Team- und Organisationsfähigkeiten. Wir bieten faire Bezahlung, 30 Urlaubstage und attraktive Karrieremöglichkeiten sowohl lokal als auch international. Bewerben Sie sich jetzt für eine spannende Position in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubsgeld

30 Urlaubstage

Mitarbeiter-Rabatte für Speisen und Getränke

Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum Fitnessstudio

Qualifikationen

• Über 7 Jahre Erfahrung im Management mit hohem Volumen.
• Fähigkeit zum Multitasking in einem schnellen Umfeld.
• Gepflegtes Äußeres und positive Ausstrahlung.
• Hervorragende Team-, Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
• Internationale Berufserfahrung ist wünschenswert.

Aufgaben

• Sicherstellung des operativ erfolgreichen Betriebsablaufes.
• Führung von über 150 Mitarbeitern.
• Budgetverantwortung und Prozessoptimierung.
• Gewährleistung der Betreuung von 10.000+ Gästen pro Woche.
• Qualitätsmanagement und Umsetzung aller Topgolf-Standards.

Kenntnisse

Management von Restaurants, Hotels oder Freizeitparks

Multitasking-Fähigkeit

Empathie und motivierende Teamführung

Kommunikative und freundliche Art

Deutsch- und Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Der Operations Manager/Betriebsleiter (m/w/d) stellt den erfolgreichen Betriebsablauf der Anlage von Topgolf Oberhausen sicher und übernimmt die geschäftsleitende Funktion in der Abwesenheit des Geschäftsführers. Du bist der/die erste Ansprechpartner:in bei operativen Fragestellungen, führst die verschiedenen Abteilungen mit den jeweiligen Manager:innen und entwickelst das Team von Topgolf Oberhausen weiter. Mit Deiner Präsenz, Worten und Handlungen als Gastgeber:in machst Du unsere Gäste und unser Team glücklich. So gestaltest Du aktiv den Erfolg von Topgolf in Europa mit!

• Sicherstellung des operativ erfolgreichen Betriebsablaufes, bei dem das Prinzip „Service auf Rockstar-Niveau“ verfolgt wird
• Führung vonüber 150Mitarbeiter:innen in den Bereichen Restaurant, Bar, TerrassesowieEvents
• Direkte Reporting Linie an den Geschäftsführer und Stellvertretung des Geschäftsführers bei Abwesenheit
• Gewährleistung derBetreuungvon 10.000+ Gästen pro Wochemit dem Ziel die Gästezufriedenheitstetigzu erhöhen
• Qualitätsmanagement und Umsetzungaller Topgolf-Standards
• Führung des Operation Teams mit den jeweiligen Abteilungsleiter:innen
• Unterstützung, Organisation und Durchführung von Projekten
• Erstellung und Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie bspw. Finance, Sales und Marketing
• Budgetverantwortung, sowie Optimierung von Kosten, Prozessen und Wareneinsätzen
• Weiterentwicklung des Teams

Was Du mitbringen solltest

• Über 7 Jahre Erfahrung im Management von Restaurants, Hotels oder Freizeitparks mit Erfahrung als stellvertretender General Manager oder General Manager in einer oder mehreren Units mit hohem Volumen
• Fähigkeit zum Multitaskingin einer strukturierten Arbeitsweisein einem Umfeld mit hohem Volumen und hoher Geschwindigkeit
• Gepflegtes Äußeres, eine positive Ausstrahlung und Empathie-Fähigkeit
• Fähigkeit ein Team auf allen Ebenen zu motivieren
• Spaß am Umgang mit Menschen, sowie eine aufgeschlossene, kommunikative und freundliche Art
• Hervorragende Team-, Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten
• Internationale Berufserfahrung ist wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

• Übertarifliche & faire Bezahlung
• Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage
• Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Oberhausen oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Österreich, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Überstunden werden mit Freizeitausgleich kompensiert
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare

… und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
• Zuschuss zum Fitnessstudio in deiner Nähe durch Hanse-Fit
• KiTa-Zuschuss als Unterstützung

… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten wir weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!