Onsite Techniker (m/w/d)

WU IT staffing; Monheim am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Monheim am Rhein sucht IT-Mitarbeiter (m/w/d) für unregelmäßige IT-Serviceleistungen. Die Aufgaben umfassen IMAC/D-Services, Installation, Fehleranalyse und aktiven 1st & 2nd Level Support. Erfolgreiche Kandidaten sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung sowie Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnik mitbringen. Die Position bietet ein tarifgebundenes Monatsgehalt mit übertariflicher Bezahlung und umfangreiche Mitarbeiterleistungen.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld.
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung.
• Erfahrung in Installation, Reparatur und Verkabelung von Hard- und Software.

Aufgaben

• Durchführung von IMAC/D-, Onsite Swap- und Break&Fix-Services.
• Installation und Funktionsprüfung von Hardware und Peripherie.
• Fehleranalyse und eigenständige Bearbeitung von IT-Tickets.

Kenntnisse

Windows 10/11

Office 365

2nd-Level-Support

Netzwerktechnik

Ticketsysteme

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 10869

AUFGABEN

• Durchführung von IMAC/D-, Onsite Swap- und Break&Fix-Services im Client-, Server- und Netzwerkumfeld
• Installation, Auf- und Abbau von Hardware und Peripherie inkl. Verkabelung, Funktionstests und Dokumentation
• Fehleranalyse, Reparatur, Aufrüstung sowie eigenständige Bearbeitung von IT-Tickets (1st & 2nd Level Support)
• Aktualisierung von Bestands- und Anlagendaten, Inventarisierung und Assetpflege im Kundentool
• Beratung und Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und proaktiver Maschinenwartung
• Smart Hands Support für andere Dienstleister gemäß OLA
• Rollouts oder auch als Leiter von kleinen Installationsteams
• Proaktive Services: Konferenzraum-Service, Patch-/Compliance-Aktivitäten, Hardware-Austausch, privilegierte Benutzerunterstützung, Tech-Doc-Management, Backoffice- und Assetmanagement inklusive Recyclingvorbereitung

KENNTNISSE

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld (innerhalb der letzten 3 Jahre)
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung (innerhalb der letzten 5 Jahre)
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Dokumentations-Workflows und Anwenderkommunikation
• Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Office 365 und MS Office (Outlook, Excel, Word etc.)
• Erfahrung in Installation, Reparatur, Aufrüstung und Verkabelung von Hard- und Software
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Fehlerbehebung einfacher Netzwerkprobleme
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
• PKW-Führerschein vorhanden

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden