Niederlassungsleiter*in Mellingen (a)

Aargauische Kantonalbank; Mellingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bank in der Region sucht engagierte Mitarbeitende für die telefonische Kundenberatung. Die Position fordert eine kaufmännische oder bankfachliche Grundausbildung sowie Freude am Kundenkontakt. Homeoffice ist bei Erfüllung der Anforderungen möglich. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und bereit sein, sich kontinuierlich weiterzubilden. Das Unternehmen bietet eine dynamische Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeiten

Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens eine kaufmännische Grundausbildung oder bankfachliche Grundbildung.
• Berufserfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Bindeglied zwischen Kunden und Beratung.
• Qualitative Administration begleiten die Kundenberatung.
• Eigenverantwortliches Aneignen von Fachwissen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Eigenverantwortung

Priorisierungsfähigkeit

Ausbildung

Bankfachliche Grundbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Wir leben die moderne Arbeitswelt und einen abwechslungsreichen Mix. Homeoffice – zwei bis drei Tage die Woche – nach Einarbeitung und bei Erreichen der Anforderungen, gehören selbstverständlich mit dazu.

• Du bist das «telefonische» Bindeglied zwischen Kundenberatenden und Kundschaft für klar definierte Dienstleistungen und löst eingehende Anliegen abschliessend.
• Du fokussierst dich auf erfrischenden Kundenkontakt und ergänzt deine telefonische Beratung mit qualitativer Administration.
• Fasst du im Kunden-Beratungsdesk erfolgreich Fuss, stehen dir intern verschiedene Möglichkeiten offen, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Bankfacherfahrung bringst du von Vorteil bereits mit (Abschluss bankfachliche Grundbildung) oder du hast deine kaufmännische Grundausbildung in einer anderen Branche absolviert und schon erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt.
• Du bist bereit, engagiert vorwärtszugehen und dir die notwendigen Fachkenntnisse in Eigenverantwortung und mit fachlicher Begleitung anzueignen.
• Du kannst gut priorisieren, entscheiden und vernetzt denken.
• Weitsichtiges Agieren, passende Lösungen suchen und diese mit Überzeugung umsetzen sind Eigenschaften, die dich bei den täglichen Herausforderungen unterstützen.
• Täglich neue Situationen begeistern dich und Veränderung bereitet dir keine Mühe.
• Du hast Freude am Kommunizieren sowie an Menschen und verfügst über professionelle, authentische Umgangsformen.
• Du liebst es, selbständig und unternehmerisch zu arbeiten.
• Stetige Weiterbildung ist für dich selbstverständlich.
• Deutsch beherrscht du in Wort und Schrift.