Mitarbeiter Zahlungsverifizierung (m/w/d)

Workstation AG; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Berlin sucht mehrere Betrugspräventionsagenten für ihr Verifizierungsteam im Kreditkartenbereich. Die Rolle umfasst die Lösung von Kundenanfragen, die Kommunikation mit Banken sowie die Dokumentation und Berichterstattung. Bewerber sollten ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in Microsoft Office mitbringen.

Qualifikationen

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit erforderlich.
• Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen sind notwendig.

Aufgaben

• Adressierung und Lösung von Fragen der Kreditkartenprüfung.
• Kontaktaufnahme mit Kunden und Banken zur Überprüfung der Kreditkarten-Informationen.
• Dokumentation der Kommunikation und Erstellung von Berichten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Prioritäten setzen

unternehmerisches Denken

zeitliche Flexibilität

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Wir suchen mehrere Betrugspräventionsagenten (m/w/d) für das Verifizierungsteam im Bereich Kreditkarten.

Ihre Aufgaben:

- Adressierung und Lösung von Fragen der Kreditkartenprüfung
- Kontaktaufnahme mit Kunden und Banken zur Überprüfung der Kreditkarten-Informationen
- professionelle Reaktion auf Kundenanrufe und E-Mails
- Kommunikation mit anderen Abteilungen des Unternehmens
- Dokumentation der Kommunikation
- Erstellung von Berichten, nach Bedarf


Ihre Fähigkeiten:

- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
- Sie können Prioritäten setzen
- unternehmerisches Denken und Handeln
- zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt


Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]