Mitarbeiter Servicemanagement - Schwerpunkt technischer Vertrieb (m/w/d)

Bott GmbH & Co. KG; Gaildorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Fahrzeug- und Betriebseinrichtungsindustrie in Deutschland sucht einen technisch versierten Mitarbeiter zur Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie zur Auftragserfassung in ihrem ERP-System. Ideal sind Kenntnisse in CRM-Systemen und erste Erfahrungen im Kundenkontakt. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits erwarten Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsrestaurant

Corporate Benefits

E-Bike Leasing

Erfolgsbeteiligung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen

Kinderbetreuungszuschuss

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Mitarbeiter- & Teamevents

Mobilarbeit (bis zu 2 Tage/Woche)

Prämien und Sonderzahlungen

Wasser, Kaffee & frisches Obst kostenlos

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium erforderlich.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in dem genannten Aufgabengebiet.
• Gute Kenntnisse in MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen.

Aufgaben

• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen.
• Auftragserfassung in unserem ERP-System.
• Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.
• Technischer Ansprechpartner für Kunden.
• Aktive Mitarbeit mit verschiedenen Schnittstellen.

Kenntnisse

Technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Erste Berufserfahrung in dem genannten Aufgabengebiet

Sicherer Umgang mit MS Office

Kenntnisse in einem CRM- und ERP-System

Erste SAP-Kenntnisse

Jobbeschreibung

bott entwickelt und produziert an mehreren europäischen Standorten Fahrzeug- und Betriebseinrichtungen. Weltweit beliefern wir Kunden in Industrie, Service und Handwerk. Die kundenorientierte Dienstleistung, sowie die ausgezeichnete Qualität der Produkte prägen unsere Unternehmensphilosophie. In über 90 Jahren Firmengeschichte entwickelte sich bott von einem kleinen, produzierenden Gewerbebetrieb hin zu einem Full Service Dienstleister für Fahrzeug- und Betriebseinrichtungen. Die Verbindung unserer traditionellen Werte mit stetigen Innovationen zeichnet bott seit Jahrzehnten als Experten aus.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Auftragserfassung in unserem ERP-System
• Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
• Technischer Ansprechpartner für Kunden
• Aktive Mitarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Idealerweise erste Berufserfahrung in dem genannten Aufgabengebiet
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen sowie Kenntnisse in einem CRM- und ERP-System
• Erste SAP-Kenntnisse wünschenswert

Benefits: Das bieten wir

• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant
• Corporate Benefits
• E-Bike Leasing
• Erfolgsbeteiligung
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
• Kinderbetreuungszuschuss
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Mitarbeiter- & Teamevents
• Mobilarbeit (bis zu 2 Tage/Woche)
• Prämien und Sonderzahlungen
• Wasser, Kaffee & frisches Obst kostenlos

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

KatharinaDraxler
Recruiting und Personalentwicklung

Tel: [phone]
www.bott.de

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