Mitarbeiter (m/w) im 1st

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Aschert & Bohrmann GmbH sucht einen Mitarbeiter (m/w) im 1st-Level-Support in Bonn. Die Position umfasst telefonische Beratung und technische Analyse von Störungen sowie Optimierung bestehender Prozesse. Bewerber sollten eine IT-Ausbildung abgeschlossen haben und erste Berufserfahrungen im Userhelpdesk mitbringen. Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich, das Arbeitsumfeld ist abwechslungsreich und kundenorientiert.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Userhelpdesk ist wünschenswert.
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung der User.
• Behebung von Störungen im Bereich Server und Clients.
• Koordination von Störungen im 1st Level Support.

Kenntnisse

Technische Analyse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Problem-Lösungsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows Clientbetriebssysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) im 1st-Level-Support - Bonn

im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung dervermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter (m/w) im1st-Level-Support am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung und Beratung der User auch auf englischerSprache
• Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Serverund Clients
• Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level Support
• Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse
• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich
• Erste Berufserfahrung im Userhelpdesk
• Kenntnisse mit aktuellen Windows Clientbetriebssystemen
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 46601 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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