Mitarbeiter (m / w / d) Messe-IT-Support

Bisping & Bisping GmbH & Co. KG; Hannover; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Kommunikationsunternehmen in Hannover sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Messe-IT-Support. Sie bieten eine verantwortungsvolle Position im User-Helpdesk mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, 30 Tagen Jahresurlaub und der Möglichkeit, an internationalen Messen teilzunehmen. Technische Kenntnisse und Kundenorientierung sind erforderlich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Jahresurlaub

Individuelle Gesundheitsangebote

Corporate-Benefits-Programm

Firmeneigene Events

Qualifikationen

• Gute technische Kenntnisse im IT-Bereich.
• Erste Berufserfahrung im Support wünschenswert.
• Flexibilität und Bereitschaft, am Wochenende zu arbeiten.

Aufgaben

• Betreuung des User-Helpdesks.
• Ansprechpartner im 1st-Level-Support.
• Auftragsabwicklung und Realisierung von Telefonie- und LAN/WLAN-Anschlüssen vor Ort.
• Störungsannahme und -behebung bei Großkunden.
• Installation und Konfiguration von Client-Hardware.

Kenntnisse

Technische Kenntnisse im IT-Bereich

Kundenorientierung

Flexibilität

Jobbeschreibung

Vor 5 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Wir arbeiten an einer zukunftsweisenden Gegenwart und wichtigen Grundlagen der Digitalisierung. Unser Bestreben ist es, verlässliche, belastbare sowie leistungsstarke Verbindungen auf- bzw. auszubauen und zu halten. Als IT-Kommunikationsunternehmen stehen wir in den Bereichen Internet & Carrierdienste, Kommunikation & Softwarelösungen sowie Glasfaser & Breitbandausbau für flexible Herangehensweisen und individuelle Lösungen. Geprägt von Teamgeist, Offenheit und persönlichen Freiräumen kannst Du mit uns gemeinsam die Zukunft aktiv gestalten.

Mitarbeiter (m/w/d) Messe-IT-Support

Wir suchen Profis, Neu- und Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Servicebereich für den IT- und Telekommunikations-Betrieb an unserem Standort in Hannover. Du arbeitest sorgfältig, gewissenhaft, kunden- und serviceorientiert, bist ein Teamplayer (m/w/d), hast gerne unter der Woche auch mal frei, aber scheust Dich nicht davor, am Wochenende eine Messe zu begleiten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Betreuung des User-Helpdesks
• Ansprechpartner (m/w/d) im 1st-Level-Support für alle auftretenden Fragen der Anwender und Kunden
• Auftragsabwicklung und Realisierung (Verkabelung) von Telefonie sowie LAN- und WLAN-Anschlüssen vor Ort
• Störungsannahme, -suche und -behebung bei Großkunden
• Weitergabe von schwerwiegenden Problemen an den 2nd-Level-Support
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Client-Hardware, z. B. Notebooks, PCs oder Drucker
• Mitarbeit bei der Pflege und Erweiterung des Ticketsystems

Profil

• Gute technische Kenntnisse im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im Support wünschenswert
• Flexibilität und die Bereitschaft, teilweise auch am Wochenende zu arbeiten
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
• Freude an Messen und am Dialog mit Kunden

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeitmodelle (in Teil- und Vollzeit)
• Individuelle Arbeitszeitregelungen für Mitarbeitende mit Kindern
• 30 Tage Jahresurlaub
• Individuell wählbare Mobilitäts- und Nachhaltigkeits-Benefits
• Begleitung bei der Einarbeitung
• Firmeneigene Events
• Unkomplizierte Teamarbeit und kollegiales Klima
• Corporate-Benefits-ProgrammIndividuelle Gesundheitsangebote

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.