Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Athletic Sport Sponsoring; Bochum; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Auto-Abo-Bereich in Bochum sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), der am Telefon, per Mail oder im Chat für Neu- und Bestandskunden da ist. Wenn du kommunikativ und hilfsbereit bist und Freude daran hast, Menschen zu unterstützen, dann bist du hier richtig! Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits erwarten dich.

Leistungen

30 Tage Urlaub im Jahr

Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Moderne Arbeitsplätze

Gratis Snacks und Getränke

Unbefristeter Vertrag

Qualifikationen

• Freude daran, Menschen zu helfen.
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus.
• Solidarität und Verlässlichkeit sind erforderlich.

Aufgaben

• Ansprechpartner für alle Fragen rund ums Auto-Abo.
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.
• Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Lösungsfindung.

Kenntnisse

Kommunikativ

Freundlich

Teamfähigkeit

Hilfsbereitschaft

Jobbeschreibung

Über uns

Wir sind Athletic Sport Sponsoring – sportlich unterwegs, aber vor allem die Nummer 1 im Auto-Abo-Bereich. Unser Ziel: Autofahren so unkompliziert und entspannt wie möglich machen. Und da kommst du ins Spiel – als unsere Stimme, unser Herz, unser Kundenversteher.

Aber Moment – das ist noch nicht alles. Denn unser Kerngeschäft ist es, Menschen das Autofahren so einfach wie möglich zu machen. Mit unserem Auto-Abo-Modell machen wir Schluss mit Papierkram, Bürokratie und dem Stress rund ums eigene Auto. Einfach einsteigen, losfahren, fertig.

Dein Job

Du bist für unsere Neu- und Bestandskunden da – am Telefon, per Mail oder im Chat. Du hörst zu, löst Probleme, findest Antworten und sorgst dafür, dass alle mit einem guten Gefühl aus dem Gespräch gehen. Freundlich, verbindlich, hilfsbereit – so wie du eben bist.

Was du bei uns machst

• Ansprechpartner Nr. 1 für alle Fragen rund ums Auto-Abo
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen – eigenständig & lösungsorientiert
• Mitdenken bei Rückgewinnung und Kundenbindung
• Zusammenarbeit mit anderen Teams, um die besten Lösungen zu finden
• Verbesserungsideen für den Service? Her damit – wir hören dir zu!

Dein Profil

• Erste Erfahrung im Kundenservice? Nice to have – aber kein Muss!
• Du bist kommunikativ, freundlich, klar – schriftlich & am Telefon
• Du hast Freude daran, Menschen zu helfen
• Office-Programme sind für dich kein Neuland
• Bonus: Führerschein Klasse B (kein Muss, aber praktisch)
• Und vor allem: Du bist teamfähig, verlässlich & hast Bock auf ein gutes Miteinander

Deine Benefits

• Ein offenes Team, das zusammenhält
• Eine sorgfältige Einarbeitung & echte Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristeter Vertrag
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Option
• Moderne Arbeitsplätze, gemütliche Aufenthaltsräume & gratis Snacks + Getränke
• Attraktive Vergütung: mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksamen Leistungen
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Corporate Benefits
• Parkplätze direkt vor der Tür
• Dienstrad
• Viel Raum für eigene Ideen – wir feiern Mitdenker!

Dein Kontakt zu uns

Bock auf den Job? Dann melde dich bei uns!

Kurz & knackig reicht: Lebenslauf, ein paar Zeilen zu dir – fertig.

Bewirb dich jetzt und begeistere mit uns unsere Kunden!

Für Rückfragen steht dir das P&O Recruiting-Team unter der Telefonnummer [phone] - 750 zur Verfügung.

Dein Team von Athletic Sport Sponsoring