Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Ravensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister im Raum Ravensburg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Support-Anfragen und die Behebung von technischen Problemen in einem Microsoft- und Citrix-Umfeld. Voraussetzung ist eine Ausbildung im IT-Bereich sowie starke Kommunikationsfähigkeiten. Regelmäßige Weiterbildung und die Möglichkeit auf Home-Office werden geboten.

Leistungen

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen

Moderne Geschäftsausstattung

Intensive Einarbeitung

Möglichkeit auf Home-Office

Zielgerichtete Personalentwicklung

Teamübergreifende Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich.
• Erfahrung im Umgang mit Support-Tools.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Schulung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen.

Kenntnisse

Kenntnisse in Hardware

Kenntnisse in Software

Betriebssysteme (Windows)

Anwendungen

Netzwerke

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Studium Informatik oder vergleichbar

Tools

Support-Tools

Ticketing-Systeme

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Arbeitgeber: Schmieder GmbH Unternehmensberatung

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Ravensburg einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in Vollzeit und Arbeitnehmerüberlassung. Ref. 43168

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Support‑Anfragen (1st‑, 2nd‑Level) per Telefon, E‑Mail oder persönlich und Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Lösung
• Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware‑ und Softwareproblemen in einem Microsoft‑ und Citrix‑basierten Umfeld
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Treibern
• Schulung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT‑Systemen remote wie auch vor Ort
• Dokumentation von Support‑Tickets, Lösungen und Prozessen
• Unterstützung und Mitarbeit bei spannenden IT‑Projekten innerhalb der Unternehmensgruppe

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT‑Kaufmann (m/w/d) oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie, IT oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Sichere Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme (Windows), Anwendungen und Netzwerke
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Support‑Tools und Ticketing‑Systemen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Gemeinsame Vision und klare strategische Richtung für eine sinnhafte Tätigkeit
• Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen, zur stetigen Weiterentwicklung der Kompetenzen
• Sehr moderne Geschäftsausstattung, welche der modernen Ausrichtung des Unternehmens gerecht wird
• Intensive Einarbeitung inkl. Verpflegung und bei Bedarf Übernachtung am Hauptstandort
• Möglichkeit auf Home‑Office zum optimalen Ausgleich von Beruf und Freizeit
• Zielgerichtete Personalentwicklung inklusive Coaching‑ und Mentoren‑Programmen
• Teamübergreifende Events, Tagungen und Veranstaltungen

Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449‑282.

Unternehmensdarstellung: Schmieder GmbH Unternehmensberatung

Schmieder GmbH Unternehmensberatung

Die Schmieder GmbH vermittelt seit über 30 Jahren erfolgreich hochqualifizierte Bewerber an Unternehmen in allen Branchen und Größen. Hierbei finden wir immer die perfekte Lösung, sowohl für unser Kunden als auch unsere Kandidaten.

Als Bewerber bei Schmieder durchlaufen Sie einen persönlichen und kompetenten Bewerbungsprozess und profitieren von den folgenden Vorteilen:

Eine Bewerbung genügt

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Persönlicher Ansprechpartner während des gesamten Prozesses

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Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen.