Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Medien mit Homeoffice-Option

Capita; Köln; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Capita sucht für den Standort Köln einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien in Voll- oder Teilzeit. Du bist kommunikativ, zuverlässig und serviceorientiert? In einem unbefristeten Arbeitsverhältnis erwarten dich Benefits wie Homeoffice, 25 Urlaubstage und eine pünktliche Gehaltszahlung.

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Mindestens 25 Tage Urlaub

Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings

Home-Office Option

Finanzielle Unterstützung durch unser Jobticket

Bonusprogramme

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Motiviert, um anderen zu helfen.
• Erfahrung im Umgang mit dem PC.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
• Erstellung individueller Angebote und Pflege von Kundenstammdaten.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch freundliches Auftreten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Selbstständigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Medien mit Homeoffice-Option

Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Medien mit Homeoffice-Option

Für unseren Standort in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur unbefristeten Anstellung.

Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Medien sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

# Deine Vorteile mit Capita auf einem Blick

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werksstudent
• Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
• Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
• Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten am Barbarossaplatz – fußläufig erreichbar
• Profitiere von Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter oder Capita Plus

# So sieht dein Tag bei uns aus

• Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
• Du stehst bei Hörerfragen hilfreich zur Seite
• Unsere Kunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
• Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten
• Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
• Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

• Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung
• Anderen zu helfen ist genau dein Ding
• Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
• Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
• Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
• Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an [e-mail] .

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Deine Recruiter Mohet & Maurice freuen sich auf deine Bewerbung!

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Capita Europe
Personalabteilung
Sachsenring 83-85
50677 Köln