Mitarbeiter (m/w/d) Empfang/Telefonzentrale (in Teilzeit 60 %)

Kvbw; Stuttgart, Karlsruhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine öffentliche Dienststelle in Stuttgart sucht einen Mitarbeiter für Empfang und Telefonzentrale in Teilzeit (60 %). Die Stelle umfasst Empfangstätigkeiten, Betreuung von Kunden sowie Telefonanrufe. Die ideale Person hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten. Wir bieten eine intensive Einarbeitung, Fortbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. Bewerbungen sind bis 16.01.2026 über unser Bewerbungsportal möglich.

Leistungen

Fahrtkostenzuschuss bei Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel

Fortbildungsprogramme

Flexibles Arbeitszeitmodell

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.

Aufgaben

• Empfang von Kunden und Kontrolle der Zutrittsberechtigung.
• Betreuung der Weiterleitung von Anliegen an Fachabteilungen.
• Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen.

Kenntnisse

EDV-Programme

MS-Office-Anwendungen

Deutsche Sprachkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Verwaltungsbereich oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Der Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit den Geschäftsfeldern Beamtenversorgung, Beihilfe, Kommunaler Personalservice und Zusatzversorgung. Der räumliche Geschäftsbereich umfasst das Land Baden-Württemberg. Unternehmenssitz des Verbands ist Karlsruhe mit einer zweiten Dienststelle in Stuttgart.

An unserer Dienststelle in Karlsruhe ist in der Abteilung Technik und Infrastrukturen zum frühestmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle neu zu besetzen:

Mitarbeiter (m/w/d) Empfang/Telefonzentrale (in Teilzeit 60 %)

Entg.Gr. 5 TVöD, Kennziffer: T 640.25

Die Arbeitszeit ist vormittags/nachmittags im wöchentlichen Wechsel – die Stelle ist befristet auf 2 Jahre.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Empfang von Kunden und Dienstleistern inklusive der Kontrolle der Zutrittsberechtigung
• Betreuung der Weiterleitung von Anliegen an die zuständige Fachabteilung
• Annahme von Telefongesprächen, Beurteilung der Zuständigkeit und gegebenenfalls Weiterleitung eingehender Telefonate
• Front‑Office‑Tätigkeiten
• Entgegennahme und Weiterleitung von Post und Paketen
• Vertretung bei Krankheit und Urlaub in Vollzeit

Wir erwarten von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare anerkannte kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kontakt mit Kunden
• Sicherer Umgang mit EDV‑Programmen, insbesondere mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gutes Ausdrucksvermögen sowie eine sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und dabei den höflichen und wertschätzenden Umgang zu bewahren
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ein freundliches, sicheres, seriöses und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Freude an Teamarbeit

Wir bieten Ihnen:

• Gute Startbedingungen durch eine intensive Einarbeitung
• Eine aufgabenbezogene, bedarfsorientierte Fortbildung (Personalentwicklungsprogramm)
• Selbstständiges Arbeiten in einem anspruchs- und verantwortungsvollen, interessanten und vielseitigen Arbeitsumfeld sowie Themengebiet
• Ein modernes Dienstgebäude im Herzen von Karlsruhe mit einer optimalen Anbindung an das Nahverkehrsnetz
• Ein Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
• Alle Leistungen eines modernen Arbeitgebers (flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell, Gesundheitsmanagement, Prämiensystem)

Für fachliche Fragen steht Ihnen von der Abteilung Technik und Infrastrukturen Herr Haußer (0721/5985‑199) gerne zur Verfügung.

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt eingestellt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis 16.01.2026 über unser Bewerbungsportal. Zur Onlinebewerbung.