Mitarbeiter (m/w/d) - Bereich Kundenservice

TimePartner Group GmbH; Rottes; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundensupport. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen und die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit. Bewerber sollten über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket, das Karriereentwicklung und flexible Arbeitszeiten beinhaltet.

Leistungen

Stundenlohn von 15,00 €

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Mobiles Arbeiten möglich

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit zur Lösung von Problemen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenproblemen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Teamarbeit

Grundlegende Computerkenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Auf der Suche nach einer spannenden Gelegenheit im Kundenservice? Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice hast du die Chance, den Kundensupport auf die nächste Stufe zu heben. Du wirst direkt daran beteiligt sein, sicherzustellen, dass Kunden eine positive Erfahrung mit dem Unternehmen haben und ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite stehen. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Umfeld.

Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Lösung von Kundenschwierigkeiten und -problemen
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenproblemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenerfahrung

Qualifikationen

• mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Problemlösungsfähigkeiten
• Fähigkeit zur Arbeit in einem Team
• Grundlegende Computerkenntnisse

Benefits

In dieser Position wird ein attraktives Vergütungspaket angeboten, einschließlich Benefits, die deine berufliche Entwicklung und dein persönliches Wohlbefinden unterstützen. Hier sind einige der Vorteile, auf die du dich freuen kannst:

• Stundenlohn von 15,00 €
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Mobiles Arbeiten teils nach erfolgreicher Einarbeitung möglich