Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice & Kundenbetreuung (bis zu 20 Std./Woche)

FACT Werbeagentur GmbH; Altenhundem; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Unternehmen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice und zur Kundenbetreuung in Altenhundem. In dieser Teilzeitposition (bis zu 20 Std./Woche) bist du Schnittstelle zwischen Sales-Team und Kunden. Du wirst neue Kunden auf unseren Karriereportalen einführen und die Betreuung von Bestandskunden übernehmen. Gesucht wird eine Person mit sicheren MS Office-Kenntnissen und Erfahrung im Kundenkontakt. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten sind vorgesehen.

Leistungen

Dynamisches Arbeitsumfeld

Flexibilität

Individuelles Weiterbildungsbudget

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Sichere Kenntnisse in MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel.
• Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden im Sales-Prozess.
• Einführung neuer Kunden auf den Karriereportalen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

MS Office

Kundenkontakt

Organisationsgeschick

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Werde Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice & Kundenbetreuung (bis zu 20 Std./Woche) im Vertriebs-Innendienst für unsere Online‑Karriereportale

Wir sind ein modernes IT‑Unternehmen mit über 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Lennestadt. Unsere digitalen Marken setzen Maßstäbe im Online‑Recruiting und in der Lokalnachrichtenbranche. Vielleicht kennst du uns schon von Plattformen wie Karriere Südwestfalen, Karriere Bergisches Land oder Karriere Mittelhessen – und jetzt hast du die Chance, aktiv an ihrem Erfolg mitzuwirken!

In dieser Position bist du ein wichtiger Teil unseres Tagesgeschäfts und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen und unsere internen Abläufe reibungslos funktionieren.

Betreuung

• Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Sales‑Team und Kunden


• Du begleitest neue Kunden beim Start auf unseren Karriereportalen und erklärst ihnen die Funktionen


• Du bist Ansprechpartner für Bestandskunden im laufenden Prozess


• Du unterstützt bei der Einrichtung, Pflege und Verwaltung von Kundenaccounts


• Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben im Vertriebs‑ und Kundenumfeld


• Mit deiner kommunikativen Art trägst du zu einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit bei

Qualifikationen

• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word und Excel)


• Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  
• Eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise


• Organisationsgeschick und ein gutes Verständnis für administrative Abläufe


• Freundliches, professionelles Auftreten und eine serviceorientierte Kommunikation


• Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, sich in neue Themen und Systeme einzuarbeiten

Benefits

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld: Eine junge, offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Raum für deine Ideen


• Unterstützung: Ein motiviertes Team aus Marketing, Kommunikation und Backoffice, das dich bei deinem Erfolg begleitet


• Attraktive Vergütung: ONTAVIO Card (steuerfreier Sachbezug) und vermögenswirksame Leistungen


• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice‑Möglichkeiten und eine faire Überstundenregelung


• Weiterbildung: Individuelles Weiterbildungsbudget und spannende Sales‑Trainings mit unseren Partnerinnen und Partnern


• Gesundheit & Wohlbefinden: Betriebliches Gesundheitsmanagement, E‑Bike‑Leasing und weitere Benefits für Beschäftigte

Deine Bewerbung bei uns:

Nach Eingang deiner Unterlagen sichtet unsere Personalabteilung alles sorgfältig und spricht mit der zuständigen Teamleiterin oder dem zuständigen Teamleiter. Innerhalb einer Woche bekommst du eine Rückmeldung von uns.

Werde Teil unseres wachsenden Teams!

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unsere Beschäftigten und Kunden. Gemeinsam arbeiten wir daran, Unternehmen mit den passenden Talenten zusammenzubringen.

Wenn du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!

P.S.: Was Deine neuen Kolleginnen und Kollegen über ontavio sagen, kannst du bei kununu lesen: kununu.com/de/ontavio1

ONTAVIO GmbH

Stephanie Lux‑Mund

Hundemstraße 2

57368 Lennestadt

Tel. 02723‑95375‑35