Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit

Technische Akademie Wuppertal e.V.; Solingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führender Weiterbildungsanbieter in Deutschland sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit (20h/Woche). Zu den Aufgaben gehören der Empfang von Teilnehmern, die Organisation von Veranstaltungen und Übernachtungen sowie die Schnittstelle zu internen Abteilungen. Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sind erforderlich. Wir bieten eine spannende Arbeitsumgebung, interne Weiterbildungsangebote und eine attraktive Vergütung.

Leistungen

Aus- und Weiterbildung

Gestaltungsfreiheit für neue Ideen

Attraktive Vergütung

Soziale Leistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Dienstleistungs- oder Hotelleriebranche wünschenswert.
• Hohes Maß an Aufgeschlossenheit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Bereitschaft zur gelegentlichen Samstagsarbeit.

Aufgaben

• Begrüßung und Empfang der Teilnehmer:innen vor Ort.
• Ansprechpartner:in für alle Fragen rund um die Veranstaltung.
• Organisation des Equipments unserer Veranstaltungsräume.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Flexibilität

Technik-Affinität

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office-Programme

Jobbeschreibung

Die Technische Akademie Wuppertal e. V. ist einer der führenden Weiterbildungsanbieter in Deutschland. Für Fach- und Führungskräfte schaffen wir mit unserem Weiterbildungsangebot Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung.

Ob online, vor Ort in Präsenz oder hybrid: Unser Weiterbildungsangebot umfasst offene Seminare, Inhouse-Trainings, Zertifikatslehrgänge, Tagungen sowie berufsbegleitende Studiengänge aus sämtlichen Bereichen der beruflichen Praxis. Neben technischen, rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Inhalten werden auch Führungs-, Kommunikations- und Managementthemen angeboten. Weitere Schwerpunkte liegen im Bereich Digitalisierung, Öffentlicher Dienst & Verwaltung.

Wir verstärken unsere Abteilung Kundenservice und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Wuppertal für 20h/Woche einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit.

Ihre Aufgaben

• Begrüßung und Empfang der Teilnehmer:innen und Dozierenden vor Ort
• Ansprechpartner:in für alle Fragen rund um die Veranstaltung
• Verantwortung für den reibungslosen Empfang und die Betreuung vor Ort
• Bearbeitung von Übernachtungsbuchungen für unsere 26 Hotelzimmer sowie Erstellung der Rechnungen
• Organisation des Equipments unserer Veranstaltungsräume
• Schnittstelle zu verschiedenen internen Abteilungen (Veranstaltungsmanagement, Business Development, Finanz- und Rechnungswesen)
• Kommunikation mit unseren Dienstleistern (Catering, Housekeeping, Handwerker, etc.)
• Unterstützung des Veranstaltungsmanagements

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Dienstleistungs-/ Hotelleriebranche von Vorteil
• Hohes Maß an Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke
• Freude am Umgang mit Menschen vor Ort, telefonisch oder per E-Mail
• Organisationsgeschick und Flexibilität zeichnen Sie aus
• Bereitschaft zur gelegentlicher Samstagsarbeit
• Ausgeprägter Service- und Dienstleistungsgedanke
• Technik-Affinität wünschenswert
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme

Wir bieten

• Aus- und Weiterbildung! Unser gesamtes Weiterbildungsportfolio steht Ihnen für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung zur Verfügung
• Eine spannende Arbeitsumgebung in einer Branche, die sich im Wandel befindet
• Gestaltungsfreiheit für neue Ideen und deren Umsetzung
• Am Standort Wuppertal die direkte Nachbarschaft zum Wuppertaler Zoo
• Attraktive Vergütung sowie weitere soziale Leistungen

Wir freuen uns über Ihr Interesse! Senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an:
[e-mail]

Bei Fragen wenden Sie sich gerne jederzeit an Frau Franziska Peters 0202 / 7495 304.

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