Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

DIS AG; Illerrieden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie sucht einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für Unterstützung im Bereich technischer Anfragen. Die Rolle umfasst die Annahme von Support-Anfragen und die Behebung von IT-Problemen in einem volles Pensum. Bewerber sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Umfeld mitbringen. Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind entscheidend. Karriereperspektiven und wertschätzende Betreuung werden geboten.

Leistungen

Schnelles Feedback zu Bewerbung

Karriereperspektiven

Coaching für Vorstellungsgespräche

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware.

Kenntnisse

Microsoft-Anwendungen

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticket-System

MS Office

Jobbeschreibung

Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zu

unterstützen?

Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich :

Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach, suchen wir

Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der

Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Berufserfahrene als auch -einsteiger sind unserem Kunden herzlich Willkommen!

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
• Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware
• Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das ITBack End
• Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen.

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität
• Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse.

Deine Benefits bei der DIS AG

• Sehr schnelles Feedback zu deiner Bewerbung
• Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich
• Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
• Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung