Mitarbeiter IT

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Düsseldorf sucht einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung der IT-Support Einheit und die Lösung von IT-Störungen. Wir suchen einen Kandidaten mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Support. Gute Englischkenntnisse und Teamfähigkeit sind ebenfalls wünschenswert.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support.
• Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen im Soft- und Hardwarebereich.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert.

Aufgaben

• Betreuung der IT-Support Einheit per Fernwartung oder vor Ort.
• Lösungsfindung für IT-Störungen in Hard- und Softwarebereichen.
• Unterstützung bei der Planung und Implementierung von IT-Arbeitsplätzen.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration)

Tools

MS-Office

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 1st and 2nd Level - Düsseldorf

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der IT-Support Einheit per Fernwartung oder vor Ort zzgl. fachspezifischer Bearbeitung eingehender Tickets im IT-Ticketsystem
• Adäquate Lösungsfindung sowie Meldung und Behebung von IT-Störungen in Hard- und Softwarebereichen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung bei Projekten zur Optimierung der gesamten IT-Infrastruktur sowie die Übernahme und Pflege der Dokumentation
• Haltung und Betreuung von Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeitende
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie Kenntnisse verschiedener Betriebssysteme im Soft- und Hardwarebereich
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Teamfähigkeit, eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte soziale Kompetenzen und Kommunikationsstärke

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 168561 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail].

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an: [phone] - 0