Mitarbeiter:in Kundenservice Click & Collect

E. Breuninger GmbH & Co.; Sulzbach (Taunus); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Modeunternehmen in Sulzbach (Taunus) sucht engagierte Mitarbeiter für den Kundenservice. Ihre Aufgabe ist die persönliche Beratung im Bereich Click & Collect sowie die Betreuung von Kundenanliegen. Servicefreude und Kommunikationsstärke sind notwendig. Flexible Arbeitszeiten und viele Benefits, einschließlich Mitarbeiterrabatte und Urlaubsoptionen, werden geboten.

Leistungen

Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatt von 30%

Zusatzurlaub ab dem 5. Jahr

Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft

Workation verfügbar

Company Bike Leasing

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf ist von Vorteil.
• Sicher im Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme.
• Positive Ausstrahlung, souveränes Auftreten und offenes Wesen sind wichtig.

Aufgaben

• Persönliche Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich Click & Collect.
• Ansprechpartner für Kundenanliegen und Reklamationen.
• Sorgen für hohe Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Servicefreude

Kommunikationsstärke

Freundlichkeit

Flexibilität

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Ab sofort | Standort: Sulzbach (Main-Taunus-Zentrum) | in Voll- und Teilzeit

Stellenbeschreibung

Starte mit uns in die Welt des stationären Kundenservice & mach das Einkaufserlebnis bei Breuninger besonders persönlich.

Verantwortlichkeiten

• Du übernimmst die persönliche Beratung und Betreuung unserer Kund:innen im Bereich Click & Collect, Breuninger Card oder in weiteren Services im Haus
• Du bist Ansprechpartner:in für vielfältige Kundenanliegen, z. B. Reklamationen, Warenausgabe und -annahme, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und weitere Serviceleistungen
• Du sorgst durch Deine zuvorkommende Art und Verlässlichkeit für eine hohe Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

• Bringe Deine Servicefreude & Lernbereitschaft in unser Team ein!
• Erste Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf ist von Vorteil – aber nicht zwingend notwendig
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein
• Du liebst Abwechslung im Job und arbeitest gerne im Team
• Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Serviceorientierung zeichnen Dich aus
• Du bist im Rahmen unserer Öffnungszeiten zeitlich flexibel einsetzbar
• Eine positive Ausstrahlung, souveränes Auftreten und ein offenes Wesen runden Dein Profil ab

Zusätzliche Informationen

Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.

Wertschätzung, die spürbar ist Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.

Dein Stil, Dein Vorteil 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.

Deine Treue zählt Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.

Sport-Life-Balance Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.

Wachse mit uns Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.

Workation available Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.

Urlaub à la carte Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.

Mobil im Alltag Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.

Bei Fragen steht Dir Dominic Bayer gerne jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.

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