Mitarbeiter:in Kundenberatung & Marketing(m/w/d)

Deutsch-Japanischer Wirtschaftskreis (DJW) e.V.; Düsseldorf; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes internationales Unternehmen in Düsseldorf sucht eine engagierte Person für die Kundenberatung und Marketing. Diese spannende Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im B2B-Kundenservice einzubringen und wertvolle Erfahrungen im Bank- oder Finanzwesen zu sammeln. Sie werden als erste Ansprechperson für Firmenkunden tätig sein und spannende Aufgaben in einem dynamischen internationalen Umfeld übernehmen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie kommunikativ sind und mehrere Sprachen sprechen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Ihren Berufseinstieg sein.

Leistungen

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Optionen

Direktanstellung

Internationale Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise im Bank- oder Finanzwesen.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Japanisch oder Koreanisch.

Aufgaben

• Betreuung von Firmenkunden im Cash Management und Zahlungsabwicklungen.
• Durchführung von Produktschulungen und Beratung zu Zahlungs- und Einzugslösungen.
• Erstellung von Auswertungen zu Kundenaktivitäten und Produkt-Performance.

Kenntnisse

B2B Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Deutsch

Englisch

Japanisch

Koreanisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in Kundenberatung & Marketing (m/w/d)

Beschäftigungsart: Vollzeit

Vertragsart: Festanstellung

Einsatzland: Deutschland

Einsatzort: Düsseldorf

Über uns: ADENI Recruitment Agency ist u.a. spezialisiert auf Jobs mit Japan-Bezug. Wir unterstützen Sie gern bei der Jobsuche; für Bewerber:innen natürlich kostenlos!

Aufgaben

Sie haben Erfahrung in der Betreuung und Beratung von B2B-Kunden (z.B. auch durch Praktika) und idealerweise bereits Erfahrung im Bank- oder Finanzwesen gesammelt? Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch, Japanisch und/oder Koreanisch mit und möchten Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einbringen? Sie suchen nach einer geeigneten Stelle für den Berufseinstieg? Dann könnte diese Position in einem namhaften japanischen Unternehmen in Düsseldorf genau das Richtige für Sie sein!

1. Betreuung von Firmenkunden als erste Ansprechperson für tägliche Anfragen rund ums Cash Management und Zahlungsabwicklungen
2. Durchführung von Produktschulungen sowie Beratung zu Liquiditätssteuerung, Zahlungs- und Einzugslösungen
3. Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen
4. Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und regulatorischer Vorgaben sowie aktives Risikomanagement (z.B. Betrugsprävention, Cybersecurity)
5. Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse sowie Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen
6. Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Kundenaktivitäten und Produkt-Performance

Ihre Vorteile

1. Direktanstellung
2. Auch für den Berufseinstieg geeignet
3. 30 Urlaubstage
4. Flexible Arbeitszeiten
5. Homeoffice Optionen
6. Spannende Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
7. Start: Sofort (verhandelbar)

Anforderungen

Ihr Profil:

1. Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
2. Erfahrung im B2B Kundenservice z.B. auch durch Praktika (im Bereich Bank- oder Finanzwesen von Vorteil)
3. Sehr gute Sprachkenntnisse in mindestens zwei der folgenden Sprachen: Englisch, Deutsch, Japanisch oder Koreanisch
4. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Auftreten

Sonstiges

Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer AD-6655:
Bewerbungsformular: www.adeni.eu/bewerbung