Mitarbeiter für Telefondienst & Backoffice (w/m/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Oberense; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein mittelständischer Versicherungsmakler sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für Telefondienst & Backoffice in Vollzeit. Verantwortlichkeiten umfassen die Unterstützung der Telefonzentrale, Pflege von Kundendaten und allgemeine organisatorische Tätigkeiten. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung, Freude an Telefonkommunikation und gute Microsoft Office-Kenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und eine nachhaltige Unternehmenskultur werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitsstrukturen mit Gleitzeit

Betriebliche Altersvorsorge

Bonuszahlungen

Förderung von Weiterbildung

Fitnessraum

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Freude an telefonischer Kundenkommunikation und souveräner Umgang mit eingehenden Anrufen.
• Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Unterstützung der Telefonzentrale bei der Annahme und Weiterleitung von Anrufen.
• Pflege und Aktualisierung von (Kunden-)Daten in unseren Systemen.
• Allgemeine organisatorische Tätigkeiten zur Unterstützung der Fachbereiche.

Kenntnisse

Telefonkommunikation

Organisationstalent

Microsoft Office

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Starte mit uns durch! Wir sind ein mittelständischer Versicherungsmakler mit zwei Schwerpunkten. Wir beraten und betreuen Kunden im Bereich Industrie, Handel und Gewerbe sowie im Spezialgebiet der Erneuerbaren Energietechnologien. Nachhaltigkeit ist für uns zentrales Thema, das wir tagtäglich leben - als Betreiber diverser EE-Anlagen genauso wie durch ressourcenschonende Arbeitsweisen. Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie auf unserer Website oder in unserem Blog.

Zur Verstärkung unseres Mitarbeiter-Teams in der Allgemeinen Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in (w/m/d) für Telefondienst & Backoffice, Festanstellung in Vollzeit.

Responsibilities

• Unterstützung der Telefonzentrale bei der Annahme und Weiterleitung von Anrufen und daraus resultierenden Aufgaben. Kundenempfang
• Pflege und Aktualisierung von (Kunden-)Daten in unseren Systemen
• Erstellung, Bearbeitung und Ablage von Dokumenten
• Allgemeine organisatorische Tätigkeiten zur Unterstützung der Fachbereiche

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Freude an telefonischer Kundenkommunikation und souveräner Umgang mit eingehenden Anrufen
• Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen und sicherer Umgang mit moderner Bürokommunikation
• Organisationstalent und eine sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich auch in komplexere Aufgaben einzuarbeiten

Additional qualifications

• Erfahrung im Bereich Empfang, Telefonzentrale und Backoffice
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
• Freundliches Auftreten sowie eine klare, angenehme Ausdrucksweise am Telefon

What you gain

Du bist interessiert, aber Dein Lebenslauf passt nicht zu 100%? Bewirb Dich trotzdem. Für uns zählen genauso Deine Persönlichkeit, Deine Motivation und Dein Wille, unser Team tatkräftig zu unterstützen. Für uns als Arbeitgeber sind Nachhaltigkeit sowie Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben zentrale Themen.

Benefits

• Familienfreundliche, flexible Arbeitsstrukturen mit Gleitzeit
• Betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen
• Bonuszahlungen, Gewinnbeteiligung
• Explizite Förderung von Weiterbildung
• JobRad, mobile Massage, Fitnessraum
• u.v.m.

Enser Versicherungskontor GmbH
Jens Prange
An der Tigge 4
59469 Ense

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