Mitarbeiter für den User Helpdesk (m/w)

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter für den User Helpdesk in Bonn. Die Rolle umfasst die Unterstützung der Nutzer bei IT-Anfragen und die Betreuung von Anwendungen. Bewerber sollten eine Ausbildung im IT-Bereich haben und Erfahrung im technischen Support vorweisen können.

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im Bereich Support.
• Sichere Kenntnisse im Bereich Windows 7 und 10 sowie MS Office.

Aufgaben

• Durchführung des Supports per Remote.
• Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen.
• Dokumentation und Überwachung der Ereignisse im Ticketsystem.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration

vergleichbare Ausbildung

Tools

Windows 7

Windows 10

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter für den User Helpdesk (m/w) - Bonn

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Mitarbeiter für den User Helpdesk(m/w) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung des Supports per Remote
• Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen
• Ansprechpartner/in für alle Fragen zur Nutzung vonKundenapplikationen, Active Directory sowie im Bereich Hard- undSoftware
• Dokumentation und Überwachung der Ereignisse im Ticketsystem
• Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration odervergleichbare Ausbildung
• Fundierte Erfahrung im Bereich Support
• Sichere Kenntnisse im Bereich Windows 7 und 10 und MS Office
• Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise,Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 78061 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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