Mitarbeiter Empfang & Office Management (m/w/d)

NOVENTI Health SE; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Gesundheitsbereich in München sucht einen Empfangsmitarbeiter, der für einen professionellen Empfang sorgt und eine angenehme Atmosphäre schafft. Du begrüßt Gäste, verwaltest Informationen und kümmerst dich um administrative Aufgaben. Wichtige Qualifikationen sind eine abgeschlossene Ausbildung, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Dienstleistungsbereich.

Qualifikationen

• Idealerweise bereits Erfahrung im Empfangs- oder Dienstleistungsbereich gesammelt.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten sind selbstverständlich.
• Strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten mit Gespür für Prioritäten.

Aufgaben

• Am Empfang dafür sorgen, dass sich Besucher und Mitarbeitende willkommen fühlen.
• Gäste persönlich begrüßen und an die zuständigen Ansprechpartner weiterleiten.
• Anfragen an der Telefonzentrale freundlich und kompetent beantworten.

Kenntnisse

freundlicher Umgang mit Menschen

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

ruhiger Umgang mit Kundenbeschwerden

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung

Tools

Microsoft Office

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)bist Du das Aushängeschild unseres Unternehmens – der erste Eindruck, den Besucher, Kunden und Mitarbeitende gewinnen. Du sorgst für einen professionellen, freundlichen und reibungslosen Ablauf am Empfang und trägst mit Deiner positiven Ausstrahlung zu einer angenehmen Atmosphäre bei. Dies mit dem unternehmensweiten Ziel, unseren Kunden trotz der Dynamik am Markt mehr Zeit für Gesundheit zu ermöglichen.

Verantwortlichkeiten

• Am Empfang sorgst Du dafür, dass sich Besucher, Gäste und Mitarbeitende willkommen fühlen und der Ablauf jederzeit professionell wirkt.
• Du begrüßt Gäste persönlich, leitest sie an die zuständigen Ansprechpartner weiter und kümmerst Dich um einen reibungslosen Informationsfluss. Außerdem erstellst Du Gastkarten.
• Postsendungen und Pakete nimmst Du entgegen, bearbeitest sie zuverlässig und organisierst den Versand aus der Verwaltung.
• An der Telefonzentrale beantwortest Du Anfragen freundlich und kompetent und stellst sicher, dass Gespräche schnell an die richtigen Stellen weitergeleitet werden.
• Zudem verwaltest Du die Info-Postfächer und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben rund um den Empfang.
• Bei Fragen oder Anliegen der Mitarbeitenden im Haus stehst Du als hilfsbereite und lösungsorientierte Ansprechperson zur Verfügung.

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise bereits Erfahrung im Empfangs- oder Dienstleistungsbereich gesammelt.
• Der freundliche und professionelle Umgang mit Menschen liegt Dir im Blut, und Du behältst auch in hektischen Momenten einen klaren Kopf.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein souveränes Auftreten sind für Dich selbstverständlich, außerdem überzeugst Du mit Organisationstalent, Diskretion und einer ausgeprägten Kommunikationsstärke.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast ein gutes Gespür dafür, welche Aufgaben Priorität haben.
• Du gehst mit Kundenbeschwerden gelassen und lösungsorientiert um und bleibst dabei stets respektvoll und ruhig.
• Mit den gängigen Microsoft Office Programmen und EDV-gestützten Systemen gehst Du sicher um und nutzt sie effizient im Arbeitsalltag.