Mitarbeiter Customer Service m/w/d

euregio Personaldienstleistungen GmbH; Wulfen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter im Customer Service, die ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten. Diese Position bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit einem attraktiven Stundenlohn und zahlreichen Zusatzleistungen. Sie werden in einem unterstützenden Team arbeiten, das Wert auf eine faire und verantwortungsvolle Zusammenarbeit legt. Wenn Sie über ausgezeichnete Excel-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance, Teil eines Unternehmens zu werden, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Verpflegungsmehraufwand

Fahrgeld/Tankgutscheine

Corporate benefits

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Langfristige Einsatzmöglichkeit

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse in Excel, insbesondere im Erstellen komplexer Tabellen.
• Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu Randzeiten sowie laufendem Training on the Job.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen per E-Mail.
• Erstellung von Reportings und Auswertungen in Excel.
• Arbeiten im ticketbasierten System zur strukturierten Vorgangsbearbeitung.

Kenntnisse

Excel

Kommunikationsstärke in Deutsch

Kommunikationsstärke in Englisch

Erfahrung im Umgang mit Reklamationen

Strukturierte Arbeitsweise

Tools

Ticketbasiertes System

Jobbeschreibung

kaufmännisch

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Dorsten-Wulfen

Wir bieten:

• Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Einen attraktiven Stundenlohnab 16,00 €
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Verpflegungsmehraufwand und Fahrgeld/Tankgutscheine möglich
• Corporate benefits/attraktive Mitarbeiterangebote
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Ein faires, verantwortungsvolles Miteinander und ein tolles Team
• Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmeoption

Dein Profil:

• Sehr gute Kenntnisse in Excel, insbesondere im Erstellen komplexer Tabellen (über reine Anwenderkenntnisse hinaus)
• Kommunikationsstark in Deutsch (B2) und Englisch (C-Level)
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitweise
• Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu Randzeiten sowie laufendem ''Training on the Job''

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen per E-Mail
• Erstellung von Reportings und Auswertungen in Excel
• Themen- und Anfragenpriorisierung im Tagegeschäft
• Arbeiten im ticketbasierten System zur strukturierten Vorgangsbearbeitung
• Flexible Einsatzbereitschaft Montag bis Freitag zwischen 07:00 - 19:00 Uhr

Mit der euregio Personaldienstleistungen GmbH durchstarten

Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber- und Karriereberatung inklusive. Wir bieten Dir: Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungen bei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.
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Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Mitarbeiter Customer Service m/w/d.

Ansprechpartner

Marcel Puszicha
[phone]
[e-mail]

euregio Personaldienstleistungen GmbH
Berliner Platz 10
46236 Bottrop