Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Neuss; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Neuss sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service in Vollzeit zur Verstärkung des Teams. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden, die Abwicklung von Aufträgen und die Bearbeitung von Reklamationen. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Die Stelle bietet ein attraktives Fixgehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Leistungen

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Social Events

Freundliches Team

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Customer Service.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

SAP-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit und Direktvermittlung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Social Events
• Ein freundliches Team
• ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie bringen erste Berufserfahrung im Customer Service mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.