Manager für das Loyalty Program (m/w/d), Essen
Essen, Germany
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die fachliche Steuerung und Projektleitung für die Implementierung des e-hoi Kundenbindungsprogramms.
- Du trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Steuerung und Weiterentwicklung des e-hoi Loyalty Programms – von der Konzeption neuer Vorteile bis zu ihrer Umsetzung.
- Du führst das Partnermanagement und planst das Budget für unser Loyalty Programm.
- Du launchst das Programm in weiteren e-hoi Märkten (z.B. Schweiz, Niederlande).
- Du entwickelst konzeptionelle Kundenstrategien zur Aktivierung und langfristigen Bindung von Bestandskunden, mit dem Ziel, den Kundenwert zu steigern.
- Du überwachst kontinuierlich KPIs und Erfolgskennzahlen, um den Erfolg des Kundenbindungsprogramms zu messen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
- Du identifizierst eigenständig Trends und Chancen im Loyalty-Bereich.
- Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im relevanten Bereich mit und hast idealerweise ein Studium im Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
- Du hast erste Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen, vorzugsweise in der Reisebranche oder im E-Commerce.
- Du verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten sowie konzeptionelles Denkvermögen.
- Du zeichnest dich durch Kreativität und Innovationsfreude aus, um kundenorientierte Strategien zu entwickeln.
- Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
- Deine Einarbeitung findet vor Ort statt und wird individuell auf dich abgestimmt. Du kannst mit 1-2 Wochen rechnen; alle Kosten werden übernommen.
Was bieten wir dir?
- 30 Tage Urlaub.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung.
- Arbeite full-remote aus dem Home Office oder wähle eine 4-Tage-Woche im Büro und einen Tag Home Office – du hast die Wahl!
- Spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team.
- Interessante und verantwortungsvolle Aufgaben mit einer guten Einarbeitung.
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere zu gestalten.
- Kostenloses Deutschlandticket und zentrale Lage im Herzen Frankfurts.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents, z.B. Flusskreuzfahrt, Afterworks, Oktoberfest.
- EGYM Wellpass für deine Gesundheit.
- Attraktive Reisevorteile für dich, Freunde und Familie.
Unser Jobangebot "Manager für das Loyalty Program (m/w/d)" klingt vielversprechend?
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