Leiter Kundenservice TGA Elektro (m/w/d)

4Chain Consulting; Gadebusch; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht einen Leiter für den Kundendienst im Bereich TGA Elektro. Bieten Sie flache Hierarchien, ein flexibles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten. Ideal für Fachkräfte mit Führungsambitionen und einem Sinn für kundenorientierte Strukturen.

Leistungen

Überdurchschnittliches Gehalt

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Unterstützung bei Familie & Beruf

Qualifikationen

• Techniker- oder Meisterabschluss im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung im Elektrobereich.
• Erste Führungserfahrung.

Aufgaben

• Leitung des Kundendienstbereichs Elektro.
• Optimierung von Arbeitsabläufen im Service.
• Erschaffung und Überwachung von Wartungsverträgen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Prozessoptimierung

Ausbildung

Techniker- oder Meisterabschluss im Bereich Elektrotechnik

Jobbeschreibung

Leiter Kundenservice TGA Elektro (m/w/d)

Keine Lust mehr auf starre Prozesse, endlose Meetings und fehlendes Vertrauen?

Wie wäre es stattdessen mit flachen Hierarchien, echter Wertschätzung und einem flexiblen Arbeitsumfeld, das Raum für moderne Kommunikation und Deine eigenen Ideen bietet?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Leitung Kundendienst Elektro (m/w/d)!

Was Dich bei uns erwartet:

• Überdurchschnittliches Gehalt plus Erfolgsprämien für Kundenzufriedenheit & abgeschlossene Projekte
• Firmenwagen zur privaten Nutzung oder ein Mobilitätsbudget
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten für Deine Planungs- und Organisationstätigkeiten
• Karrierepfade mit echten Aufstiegschancen in die Bereichs- oder Geschäftsleitung
• Regelmäßige Schulungen & Weiterbildungen, z.B. im Bereich Schwachstrom, Brandmeldetechnik oder Führung
• Eigenverantwortung & Mitgestaltung von Prozessen, die nicht in Stein gemeißelt sind
• 30 Urlaubstage + zusätzliche Freistellung bei besonderen Anlässen
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie & Beruf, z.B. durch Kita-Zuschüsse

Was Du dafür mitbringst:

• Techniker- oder Meisterabschluss im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Elektrobereich (idealerweise inkl. Brandmelde- & Einbruchmeldetechnik)
• Erste Führungserfahrung und den Drive, ein Team wirklich weiterzubringen
• Freude daran, bestehende Prozesse neu zu denken und Servicequalität aktiv zu gestalten

Deine Aufgaben:

• Leitung & Organisation des gesamten Kundendienstbereichs Elektro
• Optimierung von Arbeitsabläufen im Service und technische Vorbereitung von Wartungsprojekten
• Erstellung und Überwachung objektbezogener Wartungsverträge
• Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit bei allen Serviceeinsätzen
• Angebote kalkulieren & bearbeiten, Kunden beraten und langfristig binden

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