Learning Support (m/w/d)

GoHiring GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Bildungsunternehmen in Hamburg sucht eine freundliche Persönlichkeit für telefonische Erstgespräche mit neuen Fernstudierenden. Die Rolle beinhaltet die Stärkung der Motivation der Studierenden und das Geben praktischer Tipps für den Studienalltag. Ideale Bewerber bringen Freude am Kontakt mit Menschen sowie Teamgeist mit. Diese Teilzeitstelle umfasst 20 Wochenstunden und erfordert Flexibilität bei der Arbeitszeit.

Qualifikationen

• Freude am Kontakt mit Menschen und ein gutes Gespür für Kommunikation.
• Teamgeist und eine offene, wertschätzende Art.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Bildungsbereich.

Aufgaben

• Führen telefonischer Erstgespräche mit neuen Fernstudierenden.
• Stärkung der Motivation und praktische Tipps für den Studienalltag.
• Unterstützen der Studierenden beim Einstieg ins Lernen.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamgeist

Kundenservice

Motivationsförderung

Jobbeschreibung

22143 Hamburg Festanstellung Veröffentlicht: 24.11.2025

• Du führst telefonische Erstgespräche mit neuen Fernstudierenden
• Dabei stärkst du ihre Motivation und gibst praktische Tipps für den Studienalltag z. B. zu Lerntechniken und Zeitmanagement
• Du bist erste Ansprechperson, wenn es darum geht, die Studierenden beim Einstieg ins Lernen zu unterstützen

Das suchen wir

• Freude am Kontakt mit Menschen und ein gutes Gespür für Kommunikation
• Teamgeist und eine offene, wertschätzende Art
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Bildungsbereich, aber auch Quereinsteiger:innen mit Begeisterung fürs Thema sind herzlich willkommen

Anstellungsart

Es handelt sich um eine unbefristete Teilzeitstelle im Umfang von 20 Wochenstunden. Idealerweise verteilt sich die Arbeitszeit auf vier Tage zwischen Montag bis Freitag, davon zweimal vormittags in der Zeit von 09:30 bis 15:00 Uhr und zweimal nachmittags bzw. abends in der Zeit von 15:30 bis 20:00 Uhr. Die genaue Einsatzplanung erfolgt in Absprache mit der zuständigen Abteilung.

Kontaktdaten

Willkommen in einem Unternehmen, wo du dich beruflich und persönlich entfalten kannst.

Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Karriereseite.

Standort: Doberaner Weg 18-22 | 22143 Hamburg

Über uns

Wir – die Klett Online-Weiterbildung GmbH & Co. KG – sind Deutschlands führender Fernunterrichtsanbieter. Mit unseren etablierten Marken – FEB Fernakademie für Erwachsenenbildung, ILS Institut für Lernsysteme sowie sgd Studiengemeinschaft Darmstadt – betreuen wir mehr als 80.000 Teilnehmende im Jahr. Wir bieten flexible Weiterbildungsmöglichkeiten für Menschen, die ihre beruflichen Ziele erreichen oder sich persönlich weiterentwickeln möchten. Unser vielfältiges Weiterbildungsportfolio umfasst 350 staatlich zugelassene Fernlehrgänge in unterschiedlichen Themenbereichen: Schulbildung und Persönlichkeitsentwicklung | Technik und Digitalisierung | Wirtschaft und Management | Gesundheit und Umwelt. Mit modernen Lernmethoden und individueller Betreuung begleiten wir unsere Studierenden aktiv auf ihrem Weg zum Ziel.

Arbeitgeber: Klett Online-Weiterbildung GmbH & Co. KG