Kundenservicemitarbeiter Ravensburg*

Bawag; Ravensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine erfolgreiche Bank in Ravensburg sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, um die Serviceabläufe für den Zahlungsverkehr zu verbessern. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Vorteile wie eine betriebliche Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterrabatte. Diese Stelle richtet sich an Bewerber ohne Berufserfahrung und bietet eine Wochenarbeitszeit von 20 Stunden.

Leistungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss oder Jobticket

Zuschuss zu Essenschecks

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Wahrnehmung von Informations- und Routineaufgaben im Kundenverkehr.
• Aktive anlassbezogene Kundenansprache im Rahmen von Vertriebskampagnen.
• Kenntnisse des funktionsbezogenen Produkt- und Leistungsangebots sind wünschenswert.

Aufgaben

• Serviceorientierte Abwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehrs für alle Kunden.
• Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards.
• Vertretung des Kundenmanagers.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Kooperations-/Teamfähigkeit

Situationsgerechter Umgang mit Informationen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kundenorientierten Bereich

Tools

Kenntnisse der funktionsrelevanten Systeme und Programme

Jobbeschreibung

Kaum eine andere Bank hat sich in den vergangenen Jahren so vielversprechend entwickelt wie die SÜDWESTBANK. 1922 gegründet, sind wir in Baden-Württemberg gewachsen und traditionsbewusst. Seit Ende Februar 2021 führen wir unsere Geschäfte als SÜDWESTBANK – BAWAG AG Niederlassung Deutschland – als deutsche Zweigniederlassung der BAWAG P.S.K. Damit eröffnen wir unserem Eigentümer eine solide Grundlage zum Ausbau der Geschäftsaktivitäten in Deutschland. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewerben Sie sich. Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

• Serviceorientierte Abwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehrs für alle Kunden
• Wahrnehmung von Informations- und Routineaufgaben im Kundenverkehr
• Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
• Allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständigen Betreuer oder Abteilungen
• Aktive anlassbezogene Kundenansprache u. a. im Rahmen von Vertriebskampagnen und bei Signalerkennung
• Steigerung der SB-Quote
• Vertretung Kundenmanager
• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kundenorientierten Bereich
• Markt- und Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Kooperations-/Teamfähigkeit
• Situationsgerechter und zielgerichteter Umgang mit Informationen
• Kenntnisse des funktionsbezogenen Produkt- und Leistungsangebots
• Kenntnisse der funktionsrelevanten Systeme und Programme

Ihre Vorteile

• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenzuschuss oder Jobticket, uvm.
• Zuschuss zu Essensschecks / Zuschuss für Kantine
• Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerfest, Stammtisch)
• Zuzahlung zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Gruppenunfallversicherung
• Arbeitszeitkonto, für eine gewisse zeitliche Flexibilität
• Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Führungskräfteentwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Diese Stelle ist bei Erfüllung aller oben genannten Voraussetzungen ab TG 4 je nach Kenntnisstand zu besetzen.

Ihre Ansprechpartnerin

* Wir wertschätzen den Menschen.

Chancengleichheit ist für uns wichtig - unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung, Religion und Herkunft.

Südwestbank - BAWAG AG Niederlassung Deutschland

Unternehmen

Südwestbank - BAWAG AG Niederlassung Deutschland

Standort

Ravensburg

Einstiegslevel

ohne Berufserfahrung

Tätigkeitsbereich

Call Center / Kundenbetreuung / Vertrieb

Wochenstunden

20

Startdatum

01.08.2025