Kundenservice-Spezialist (m/w/d) mit Deutsch | Umzug nach Stettin inklusive+ Welcome Bonus!

Concentrix; Wolgast; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Einzelhandel sucht einen Customer Support Specialist, der fließend Deutsch und Englisch spricht. Die Rolle umfasst das Beantworten von Kundenanfragen per E-Mail mit einem Fokus auf exzellenten Service. Die Position bietet ein Gehalt von 7.900 PLN brutto/Monat sowie einen Willkommensbonus. Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten. Die Arbeit findet vor Ort in Stettin statt.

Leistungen

Welcome Bonus 4000 PLN

Umzugspaket

LuxMed Privatkrankenversicherung

MyBenefit

MultiSport

Obstmittwoch

Pizza Days

Regelmäßige Events

Qualifikationen

• Deutsch C1 und Englisch B2 - in Wort und Schrift erforderlich.
• Klare Kommunikation und lösungsorientiertes Denken.
• Geduld, Empathie und Belastbarkeit erforderlich.

Aufgaben

• Beantworte Kundenanfragen auf Deutsch per E-Mail.
• Bearbeite Rückerstattungen und Datenschutzanfragen.
• Finde Lösungen durch Analyse von Kundenanliegen.
• Liefere professionellen und einfühlsamen Service.

Kenntnisse

Fließend Deutsch

Englisch B2

Klare Kommunikation

Empathie

Jobbeschreibung

Overview

Customer Support Specialist – Deutsch (C1) & Englisch (B2) | Vollzeit | Vor Ort in Stettin

Standort: Stettin, Polen (Szczecin)

Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag

Du sprichst fließend Deutsch & Englisch (B2) und hast ein Talent für empathischen Kundenservice? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen motivierte Teammitglieder für ein führendes Unternehmen im Einzelhandel. Der Fokus: exzellenter, schriftlicher Kundenservice mit Herz und Präzision – hauptsächlich per E-Mail mit geringem Anrufvolumen.

Responsibilities

• Beantworte Kundenanfragen auf Deutsch per E-Mail
• Bearbeite Rückerstattungen und Datenschutzanfragen sorgfältig
• Finde Lösungen durch Analyse von Kundenanliegen
• Arbeite mit mehreren Tools und Systemen präzise und effizient
• Liefere einen professionellen und einfühlsamen Service

Qualifications

• Deutsch C1 & Englisch B2 – in Wort und Schrift
• Klare Kommunikation und lösungsorientiertes Denken
• Geduld, Empathie und Belastbarkeit
• Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Stettin

Das erwartet dich

• Gehalt: 7.900 PLN brutto/Monat + Welcome Bonus 4000 PLN!!!
• Umzug geplant? Wir unterstützen dich mit einem Umzugspaket
• Willkommensbonus für deinen Start bei uns
• Umfangreiche Einarbeitung & Weiterbildungen (CNX Academy & University)
• Klare Karrierepfade & Entwicklungsmöglichkeiten
• Mentoring-Programme & Talentförderung
• LuxMed Privatkrankenversicherung, MyBenefit, MultiSport
• Obstmittwoch & Pizza Days
• Tolle Teamkultur & regelmäßige Events
• Modernes Büro im Herzen von Stettin
• Freunde werben lohnt sich: bis zu 4.000 PLN Empfehlungsbonus