Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) in Duisburg

jobvalley; Duisburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Sachbearbeitung sucht engagierte Mitarbeitende für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Du wirst Beschwerden per E-Mail bearbeiten und Kundendaten pflegen. Ein attraktiver Stundenlohn von 14,85 Euro und flexible Arbeitszeiten werden geboten. Wichtig sind fließende Deutschkenntnisse und Interesse am Beschwerdemanagement. Der Standort ist in Duisburg, fußläufig vom Hauptbahnhof erreichbar.

Leistungen

Attraktiver Stundenlohn von 14,85 Euro

Zentral gelegenes Büro

Umfassende Schulung

Qualifikationen

• Es wird kein Abschluss für diese Tätigkeit vorausgesetzt.
• Du solltest Begeisterung für die Sachbearbeitung und Datenpflege haben.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Reine Computertätigkeit zur Beantwortung von Kundenbeschwerden.
• Bearbeiten von E-Mails und Briefen.
• Pflege von Kundendaten in der Datenbank.

Kenntnisse

Interesse am Beschwerdemanagement

Kenntnisse in der Sachbearbeitung

Fließende Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Du suchst eine Stelle in der Sachbearbeitung ohne Telefonie? Dann bist du hier genau richtig!

Wir von jobvalleysuchen engagierte Mitarbeitende, die unser spannendes Projekt rund um das Thema Beschwerdemanagement in Duisburg tatkräftig unterstützen möchten.

Deine Aufgaben

• Die Tätigkeit ist eine reine Computertätigkeit
• Beantworten von Bewschwerden der Kunden (m/w/d) zu Bankprodukten, Leistungen oder Verhalten von Mitarbeitenden
• Bearbeiten von E-M-mails
• Bearbeiten und Einscannen von Briefen
• Anlegen von Beschwerdeakten, die an die Fachteams weitergeleitet werden
• Sorgfältige Pflege von Kundendaten in der Datenbank

Dein Profil

• Es ist kein Abschluss für diese Tätigkeit vorausgesetzt
• Begeisterung für die Sachbearbeitung und die Datenpflege
• Ausgeprägtes Interesse am Beschwerdemanagement
• Kenntnisse im Bereich der Sachbearbeitung sind von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest zielstrebig und strukturiert, während Verlässlichkeit und Verbindlichkeit für dich selbstverständlich sind

Was du erwarten darfst

• Ein attraktiver Stundenlohn von 14,85 Euro
• Ein zentral gelegenes Büro, das fußläufig vom Hauptbahnhof erreichbar ist
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
• Eine umfassende Schulung von 2-3 Wochen, die dich ideal auf deine Tätigkeit vorbereitet
• Werde Teil eines dynamischen Teams in einer spannenden Arbeitsumgebung